1 ERP系统售后服务跟进等操作；

2 客户认购之前必须和销售主管明确按揭客户征信情况，以及银行按揭资料准备情况；

3 每月与财务确认银行贷款额度，协调控制案场办理各家贷款银行分配；

4 网签合同、贷款合同等盖章资料审核用印工作， 客户档案资料的签署规范检查、归档、建立业主完整档案；

5 对疑难客户及时拟发相关函件及归档，必要时进行诉讼流程，移交法务；

6 对接权证专员梳理应收款提供优先解冻优质客户、已逾期、按揭金额大和加急的客户房查、网签；

7 协助银行客户经理办理按揭手续，协调银行客户经理、销售与客户之间问题，确保按揭办理；

8 对接银行客户经理按揭台账梳理阶段性客户情况，针对资料不齐、未办按揭、分期款到期等欠款情况对接销售主管催收客户办理相应手续，针对资料齐全客户，督促客户经理报送贷款进度审批，对接财务督促放款；

9 及时通知销售安排客户取回贷款资料，确保客户不错过还款节点；

10 历史遗留欠款问题追款，按揭遇到的问题及时预警，核对保证金扣划情况；

11 项目日报、周报、月报、季报（含月度/年度资金滚动表，财务所需营销报表、欠款回款、每月上报（开盘截点单独上报）贷款分配计划等）；

任职资格：

1.本科及以上学历，对房地产销售及后勤工作流程熟悉。

2.三年以上贷款、按揭相关工作经验，熟悉抵押登记程序，备案、登记、银行按揭、回款等流程，熟悉相关主管部门和银行办事程序，了解产权证及单据办理规定。

3.具有优秀的执行、沟通协调能力和认真负责的态度，工作能够吃苦耐劳，抗压能力强，形象气质佳。