职位描述：

*岗位职责*
1、负责新产品、新设备、新物料试作不良分析与质量验证；
2、负责产品生产过程质量异常的分析处理，并验证改善成效及后续结案追踪；
3、负责受理客户投诉，组织公司相关部门完成不良原因分析及改善对策，作成客诉调查报告回复客户，并验证改善成效及后期结案追踪；
4、配合业务需求实地处理客户抱怨；
5、掌握客户需求，在公司内部有效传递质量需求和产品质量信息；
6、推动品质改善活动，降低不良率及不良报废金额，减少客户投诉；

*任职要求*
1、大专及以上学历，理工科相关专业优先考虑；
2、两年以上品质工程师工作经验优先，具备动手解决能力和沟通能力；
3、逻辑思维清晰、敏捷，具有良好的沟通能力、协调能力和抗压能力；
4、能够独立分析与处理客户投诉，推动品质提升；
5、熟悉IATF16949管理体系及相关质量管理工具，如QC七大手法、SPC、FMEA等；

职位描述：

1、负责接收、确认核对客诉信息.
2、负责组织生产、品质及工艺相关人员检讨，输出改善对策，完成8D报告.
3、对对策有效性进行持续确认跟进，确保对策有效，使客诉问题关闭.
4、对退货信息进行确认核实，组织相关人员检讨，制定退货品处理方案.
5、跟进确认客户端检验标准，实时反馈回公司，对内部检验标准进行确认修订、对人员进行宣导.
6、制作客户投诉记录跟踪表.
7、每月对上个月客户投诉的处理进度进行更新，确认是否关闭.
8、跟进客户满意度调查表
9、完成上级交办的相关事项

职位描述：

1、大专及以上学历，五年以上品质类相关工作经验；
2、掌握ISO9000/ISO14001/IATF16949管理体系的有关知识；
3、能运用各种质量管理方法及手段实施品质改善；如：FMEA (失效模式与效应分析) ;
4、熟悉五金冲压产品和工艺流程；
5、具有良好的沟通，组织协调和团队合作能力，工作主动性强，勇于承担责任；
6、熟练使用办公和CAD软件。

职位描述：

1、性别不限，年龄28-45岁，大专及以上学历；

2、从事五金加工行业，品质工程师3年以上工作经验者优先考虑；

3、熟悉相关质量体系程序；

4、熟悉质量五大工具APQP\PPAP\FMEA\MSA\SPC；