客服

所属部门： 行政部

职位类别： 网络/在线客服

任职要求：

1. 学历要求：高中以上

2. 性别年龄：19岁以上，性别无要求。

3. 语言表达能力：良好的语言表达能力和沟通能力，能够熟练使用普通话。

4. 电脑操作能力：熟练掌握办公软件（如Excel、Word等），具备一定的计算机操作能力。

5. 工作经验：有1年以上的客服工作经验者优先考虑。

6. 服务意识：具有良好的服务意识和服务态度，能够认真、负责地处理用户反馈和投诉。

7. 心理承受能力：具备较强的心理承受能力，能够应对高强度的工作压力。

8. 团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够积极配合其他部门的工作。

9. 专业知识：具备一定的售后服务知识和技能。

10. 工作负责：认真负责，能够按时完成客服日常工作任务。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限