电商客服

3-4.9千/月
  • 中专

  • 1年

  • 江门-蓬江区

  • 1 人

  • 全职

江门市安豪贸易有限公司
  • 实名 营业执照
  • 私营·民营企业
  • 100-200人
  • 贸易/商务/进出口

招聘人员

  • HR · 离线 联系TA
  • 投递需要较长时间处理

展开原职位详情

职位描述

餐补 五险一金 带薪年假 年终奖 免费体检 节日福利 免费旅游 交通便利

职位类别:网络/在线客服

公司简介
本公司是专业销售家居日用制品的出口及内销企业,目前电商平台包括淘宝、天猫、京东等。https://anho.tmall.com/

薪酬福利:
1.薪酬:基本薪酬+绩效奖金+其他各种奖金/补贴;
2.福利:五险一金+餐补(饭堂)+年度体检+旅游津贴+补充意外保险+节日费
3.假期:带薪假期(法定节假日、年假、婚假、产假、病假、补假)
4.培训:入职培训+岗位技能培训+外出培训

工作职责:
1.通过阿里旺旺等在线工具等回复客人咨询,引导买家购买产品;
2.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4.受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
5.处理评价、投诉等,中差评及客户投诉;


职位要求:
1.熟悉淘宝、天猫、京东等交易规则与购物流程,熟悉旺旺、QQ等网络聊天工具(1年以上经验);
2.执行力强,有责任心,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
3.具有良好的服务意识、耐心与细心;能周到应对各种顾客类型,解答问题能随机应变;
4.轮班制,需上晚班及周末值班。
5.从事居家日用产品类目电商客服人员优先考虑。

有意者请将个人简历发到公司HR@anho-houseware.com邮箱,合则约见!

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限
  • 所属部门:江门市威领智能家居制造有限公司

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

工作地点

广东省江门市蓬江区广东省江门市江华一路126-128号2-3楼

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工商信息

  • 公司名称: 江门市安豪贸易有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 批发业
  • 公司类型: 有限责任公司(法人独资)
  • 地址: 江门市江华一路126号三楼
  • 企业规模: 50-99人
  • 法人代表: 黄健明
  • 注册资本: 710万人民币
  • 注册时间: 2002年11月20日
  • 注册号: 440703000134809
  • 统一社会信用代码: 91440703745506997F
  • 组织机构代码: 745506997
  • 登记机关: 江门市蓬江区市场监督管理局
  • 注册地址: 江门市江华一路126号三楼
  • 营业期限: 2002-11-20至无固定期限
  • 核准日期: 2016年06月21日
  • 经营范围:
    自营和代理各类商品及技术的进出口业务(国家规定的专营进出口商品和国家禁止进出口的商品和技术除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介

江门市安豪贸易有限公司

  本公司是专业销售五金家居日用制品的出口企业,拥有良好的贸易平台、客户及产品资源。公司与国外一些跨国采购集团及国外专业进口商建立了稳定的贸易渠道,并与国内一些五金、不锈钢制品的大中型企业建立了稳定的贸易合作关系,为产品开发及开拓海外市场创造了良好的基础。
薪酬福利:
1.薪酬构成:有固定薪酬、绩效奖金和各种奖金构成。
2.福利待遇:社保、医保、节日费、带薪假期、餐贴、婚假、产假、满一年年度旅游及津贴、意外保险、出国参展机会、培训、晋升机会等
3.完善的员工轮岗培训实习,和发展计划,专业的金融外贸知识学习,完善的培训体系。
现因公司业务扩展需要,向社会招聘英才作为人才储备,若具备条件并有意接受有挑战性工作的各类人才,请您将个人资料E-mail至我司邮箱(一切资料将予保密),公司愿意让每一名优秀员工在各自岗位上分享企业发展的硕果,不断超越个人的期望价值。

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