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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
任职要求: 1、大专以上学历,具有较强的服务意识 ; 2、良好的计算机操作能力,熟练使用OFFICE办公软件,有photoshop基础,能简单的处理图片; 3、良好的团队合作意识,较强的沟通、协调能力; 4、能完成网页相关栏目的信息搜集、编辑、上传等; 5、熟悉互联网运营的客户服务工作者优先。 6、拥有良好的沟通能力与表达能力,具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力; 岗位职责: 1、负责做好客户回访工作,并详细记录到ERP跟单; 2、负责接收客户反馈问题,详细记录并转发相关部门责任人; 3、及时通知服务即将到期客户,通知续费,督促付款,确认收款到账,延长服务等工作; 4、定期组织客户培训会,编写。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 西安至成信息科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 西安经济技术开发区凤城四路西安国际企业中心B座23层2310号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 李晓壮
- 注册资本: 110万
- 注册时间: 2012年07月27日
- 注册号: 610100100553212
- 统一社会信用代码: 91610133596346650Q
- 组织机构代码: 596346650
- 登记机关: 西安市工商行政管理局经开分局
- 注册地址: 西安经济技术开发区凤城四路西安国际企业中心B座23层2310号
- 营业期限: 2012-07-27至无固定期限
- 核准日期: 2019年06月25日
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经营范围:
第一类增值电信业务中的互联网数据中心业务(不含互联网资源协作服务)、互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的信息服务业务(仅限互联网信息服务);计算机软件的开发、维护及销售;计算机网络工程的设计、施工;计算机信息技术的技术咨询、技术服务;网站建设、网页设计、网站维护、网站信息服务;微信公众号开发;微信小程序开发;域名注册、虚拟主机、服务器托管、服务器租用服务;平面设计;手机APP开发。(上述经营范围中涉及许可项目的,凭许可证明文件、证件在有效期内经营,未经许可不得经营)
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企业简介
西安至成信息科技有限公司
西安至成信息科技有限公司是一家专业互联网综合服务提供商,主要从事软件开发、idc服务、门户网站搭建与运营业务。公司应用最前沿技术,为客户量身定制各类软硬件相结合的信息技术产品。公司提供的产品及服务旨在提高企业的生产效率及信息化水平、降低成本、扩大企业知名度。公司自成立以来,以人为本、推崇团队合作精神,不断吸纳优秀的科技人才,形成了一个朝气蓬勃、奋发向上、诚信专业并具有相当规模的研发运营团队。公司始终坚持“用设计灵感拒绝平庸,以专业技术打造价值”的企业经营理念,在产品研发和技术层面精益求精,孜孜不倦,从而快速响应客户,提升服务质量。客户的需求是我们努力的方向,客户的满意是我们成功的目标!
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