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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责IT设备相关软、硬件的故障诊断,排错和升级; 2、负责Windows操作系统,Office Outlook等常见软件技术支持; 3、负责网络的基本排错和故障处理。 任职资格: 1、大专及以上学历,有1年以上IT技术或服务经验优先,熟悉桌面常用软件、系统、业务平台、视频会议的故障排查与修复; 2、精通Windows XP 、Windows 7操作系统, OFFICE等常用办公软件;能判断并排除计算机各类软、硬件故障; 4、普通话标准,具有良好的沟通、表达及分析和总结能力,有一定的文字表达
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
云南省西双版纳州景洪市云南省西双版纳州景洪市嘎洒镇雅西双林语售楼部
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联想云领(成都)科技有限公司
- 行业: IT服务(系统/数据/维护)
- 规模: 2000以上人
- 性质: 中外合营
- 当前职位: it技术员
作为中国最大的企业级终端设备提供商和IT外包服务提供商,凭借“专业、高效、安全”的服务理念,依托全球领先的专业技术和服务团队,正在为大型制造业园区、跨国企业在华总部、金融机构、连锁卖场等客户提供IT管理服务,已成为众多行业客户首选的IT管理服务提供商。 联想拥有卓越的三级交付质量管理体系(管理总部督导、区域管控协调、站端服务交付管理),在服务迁移、服务过程、信息管理、 服务品质等各方面都有着专业规范的管理体系,能有效提升IT管理服务的质量。
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