东莞市利丰物业管理有限公司

职位描述：

岗位位职责：
1、照顾能自理的老人日常生活，包括协助准备餐食、简单家务打理等；
2、需协助老人出行（如就医、散步等），因此需具备开车技能，能熟练驾车辆；
任职要求：
1、年龄40-45岁左右，身体健康，有耐心、责任心；
2、会开车（优先考虑），驾龄不限，能熟练应对日常驾驶场景；
3、无不良嗜好，有照顾老人经验者优先。
薪资福利：
薪资面议，包吃住；
每月休息4天。

职位描述：

一、岗位职责
1. 秩序维护：每日定时巡查市场，监督商户依规经营，杜绝占道经营、超范围经营等乱象，确保市场通道畅通无阻，维护正常的交易与交通秩序。
2. 卫生监管：检查市场公共区域及商户摊位卫生状况，督促商户履行清洁义务，协调处理垃圾清运等问题，保持市场干净整洁的经营环境。
3. 安全管理：排查市场内消防、电气等安全隐患，确保消防设施完备、安全通道畅通，定期组织安全知识培训与应急演练，保障市场运营安全。
4. 商户服务：与商户保持密切沟通，及时了解并解决其经营中遇到的问题，协调商户间的矛盾纠纷，维护良好的经营氛围；协助新商户办理入驻手续，提供经营指导。
5. 经营监督：监督市场内商品质量，防范假冒伪劣商品流通，处理消费者投诉，维护消费者合法权益；协助完成摊位租金、水电费等费用的收缴工作 。
二、任职要求
1. 年龄：[21] - [45]周岁，身体健康，能适应市场巡查工作强度与工作时间安排。
2. 经验：有[1]年以上市场管理、物业管理或相关工作经验者优先；熟悉市场运营流程，了解相关法律法规。
3. 能力：具备良好的沟通协调能力，能有效处理商户与消费者关系；有较强的责任心和应变能力，面对突发事件能迅速响应并妥善处理；具备基本的计算机操作能力，会使用办公软件。
4. 其他：品行端正，无不良记录，工作认真负责、吃苦耐劳，有团队合作精神 。
三、工作时间
1、日工作时间：12小时，月休4天。

职位描述：

岗位职责：
1、业主沟通与服务 
- 负责接待业主的来访、来电及咨询，耐心解答业主疑问，记录并反馈业主提出的问题或需求。
- 跟进业主投诉、报修等事宜，协调物业相关部门（如维修、保洁、安保等）处理，及时向业主反馈处理进度和结果。
2、日常事务处理 
- 协助管理业主档案，包括信息登记、更新、归档等，确保业主资料的准确性和完整性。
- 负责小区内各类通知、公告的发布与张贴，如停水停电通知、活动通知等。
- 协助办理业主的入住、装修申请、物品放行等手续，核对相关资料并做好登记。
3、协助其他部门工作
- 配合小区安保部门，核实访客信息，协助维护小区治安秩序。
- 协助物业财务部门，通知业主缴纳物业费、水电费等相关费用，解答费用相关疑问。
- 参与小区内组织的各类业主活动，如节日活动、社区文化活动等，负责活动的前期准备、现场协调等工作。
4、信息记录与汇报
- 定期整理业主反馈的问题、建议及处理情况，形成书面报告向上级领导汇报。
- 做好日常工作记录，如接待记录、投诉处理记录等，便于后续查询和统计。

任职要求：
1、男女不限，年龄：18-40岁，专科学历，有一定客户服务工作经验经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。