东莞市勤力汽车贸易有限公司

职位描述：

客户接待：热情接待进店客户，了解购车需求，提供专业的产品介绍及试驾体验；
销售达成：跟进潜在客户，促成订单，完成月度销售目标；
市场推广：参与线上线下营销活动（如车展、直播、外展等），挖掘新客户资源；
客户维护：建立客户档案，定期回访，提升客户满意度和转介绍率；
流程执行：熟悉销售政策，协助完成签约、交车、贷款、保险等流程；
竞品分析：掌握行业动态及竞品信息，灵活运用销售话术。
学历：高中/中专及以上学历，市场营销、汽车相关专业优先；
经验：1年以上汽车销售经验（优秀应届生可培养），有汽车销售经验者优先；
能力：
性格开朗，具备出色的沟通能力和抗压能力；
熟练使用办公软件，有C1驾照并能熟练驾驶；

职位描述：

岗位职责：
1、接待到店客户，负责车辆保养与维修服务的咨询与受理；
2、根据客户需求，提供专业、透明的售后服务方案建议；
3、协调维修进度，及时反馈服务流程中的关键节点信息；
4、跟进客户车辆维修质量，确保服务闭环与客户满意度；
5、维护客户档案信息，推动售后回访及客户关怀工作。

任职要求：
1、高中学历；
2、年龄20岁以上；
3、工作经验不限；
4、具备良好的沟通能力和服务意识，能有效解决客户疑问；
5、具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务；
6、对汽车行业有一定了解，愿意学习汽车相关知识和技能；
7、语言不限；
8、工作态度积极，责任心强，适应快节奏服务环境。

职位描述：

电话营销：通过电话、企业微信等方式，主动联系潜在客户，介绍车型及促销政策；
线索跟进：对线上/线下留资客户进行回访，邀约到店试驾或促成线上订单；
数据管理：准确记录客户信息及沟通情况，定期分析转化率并优化话术；
活动推广：配合店内促销活动（如新车上市、限时优惠等），进行电话邀约及信息传递；
跨部门协作：与展厅销售、市场部联动，提升客户到店率和成交率。