茂名广物鸿胜汽车销售服务有限公司汕尾分公司

职位描述：

1.客户开发与接待：（1）通过线上平台（汽车电商、社交媒体）、线下车展、门店到访、老客户转介绍等渠道挖掘潜在客户，建立客户信息档案。（2）按照4S店服务标准接待到店客户，主动了解客户购车需求（预算、车型偏好、使用场景等），提供专业的车型讲解与试驾服务。2.产品销售与谈判：（1）熟悉所售品牌全系车型的配置、性能、价格、优惠政策及竞品信息，为客户定制个性化购车方案。（2）与客户进行价格谈判、合同签订，协助客户完成购车款项支付（全款/贷款）、保险选购、车辆上牌等手续。（3）完成门店制定的销售业绩指标，包括新车销量、金融渗透率、保险转化率等。3.客户关系维护：（1）对成交客户进行售后回访，了解车辆使用情况，解答用车疑问，提升客户满意度。（2）维护老客户资源，通过节日问候、保养提醒等方式促进二次消费或转介绍。（3）处理客户投诉与异议，协调售后、客服等部门解决客户问题，维护品牌口碑。4.业务辅助与数据管理：（1）协助完成车辆交付流程，包括车辆清洁、资料交接、功能讲解等。（2）及时更新客户管理系统，记录客户跟进情况、销售进度，按时提交销售报表。（3）参与门店组织的产品培训、销售技巧培训及市场推广活动。4.不限专业。

职位描述：

1.负责微信公众号、小红书、抖音、微博、视频号等新媒体平台的日常内容策划、撰写、编辑与发布，打造优质原创内容。2.结合品牌定位、热点事件、用户需求，制定内容选题规划，形成内容矩阵与栏目体系，提升内容传播力与影响力。3.负责图文排版、短视频脚本撰写、简单剪辑及封面设计，保证内容视觉呈现效果。4.负责新媒体平台粉丝增长、留存与活跃，搭建用户社群，开展互动活动，提升粉丝粘性与忠诚度。5.及时回复用户评论、私信及社群咨询，收集用户反馈与需求，优化内容与运营策略。6.建立用户画像，分析用户行为，针对性开展精细化运营。7.每日/周/月统计各平台数据（阅读量、点赞、收藏、转发、涨粉、转化率、曝光量等），形成数据报表。8.基于数据分析内容、活动、投放效果，迭代运营策略，提升平台整体运营效率。9.不限专业