瀚森物业管理

职位描述：

（一）岗位职责 
1、做好小区业户相关服务工作，包括业务咨询接待、进场装修手续办理、报修及投诉处理、日常沟通与联系等等，维护良好的客户关系。 
2、负责小区内卫生、消防、公共设施及场地、装修及空置单元的日常巡查及管理，发现问题，及时协调处理，持续提升服务品质。      
3、负责小区内物业管理费的催缴工作，实现既定目标。 
4、负责小区业户档案资料的管理与更新。 
5、完成上级领导交办的其它工作。 
    
（二）岗位要求     
1、中专或同等学历以上，服务类、物业管理专业、有前期收楼经验者优先。 
2、形象好，气质佳，工作主动，服从安排，沟通和服务意识强。
 3、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件。 
4、熟悉物业管理相关法律法规、有1年以及物业管理行业者优先。

职位描述：

1.严格按国家相关法律法规以及公司规章制度、操作规程，贯彻、落实本部门职责范围内的工作计划和安排，并及时做好总结和汇报；
2.负责分管服务区域内清洁、绿化、装修、遗漏工程、维修等工作的日常巡查，及时纠正或向上级及相关部门反映不符合内部管理和小区管理要求的现象；
3.负责处理分管服务区域内业户的需求/投诉，不定期上门拜访业户，了解业户对公司各项服务的意见及建议，与业户建立并维护良好的关系；
4.负责分管服务区域内物业管理费、水电费、历史欠费等费用的催收，以及配合财务部做好相关费用的催缴工作；
5.协助领导开展业主收楼工作。
6.协助领导开展社区文化活动及社区宣传工作；
7.根据安排进行值班并负责值班过程中的收费、物品出入放行、装修人员出入证、施工人员出入证等手续办理工作；
8.做好与其他部门人员之间的沟通、协调工作，确保跨部门工作的顺畅；
9.做好分管服务区域内业户档案更新、钥匙保管等工作。
10.完成上级领导交办的其他工作。

（二）岗位要求     
1、中专或同等学历以上，服务类、物业管理专业、有前期收楼经验者优先。 
2、形象好，气质佳，工作主动，服从安排，沟通和服务意识强。
 3、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件。 
4、熟悉物业管理相关法律法规、有1年以及物业管理行业者优先。

职位描述：

岗位职责：
1、执行公司与本部门的各项管理制度、流程和标准，并负责监督实施； 
2、负责人员出入、停车场、消防治安等安全管理和秩序维护；
3、及时处理好日常、突发、应急的对内、对外紧急事件，并维持现场秩序；
4、做好装修、清洁卫生、消防设施的日常巡查与管理，并做好巡查记录； 
5、及时处理一般性的治安案件和客户投诉，超出解决能力和权限时及时上报；
6、做好对客户的接待、指引和服务；
7、完成领导交代的各项工作任务。
                    
岗位要求：  
1、教育背景：学历不限，年龄不限，男女不限；
2、工作经验：同等职位1年及以上工作经验，退伍军人、党员优先；
3、专业技能：遇事冷静；具备扎实的消防知识和安检知识；
4、职业意识：良好的对客服务意识，安全防范意识，良好的团队合作意识。