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QE品质
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职位描述
职位类别： 品质工程师
岗位职责： 1、负责处理客户投诉，及时响应并解决客户问题； 2、记录客户反馈信息，分析投诉原因并制定改进措施； 3、协调内部资源，确保客户问题得到有效解决； 4、定期汇总客诉数据，提出优化建议以提升客户满意度； 5、维护客户关系，提高客户信任度和忠诚度； 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备良好的沟通能力和问题解决能力； 3、有较强的服务意识和责任心； 4、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境； 5、有相关客户服务或投诉处理经验者优先； 注意：以上内容为优化后的职位描述，请根据实际需求调整。查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 不限
石小姐
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广东省东莞市塘厦镇四村河畔路5号
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