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在招职位

网店客服

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  • 东莞-石碣镇

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  • 经验不限

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  • 大专

职位描述

  • 网络客服

职位类别: 网络客服

岗位职责:
1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询,提供专业的解决方案;
2、负责处理客户订单,跟踪物流信息,确保产品准时送达;
3、收集并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程;
4、维护客户关系,定期回访,提升客户满意度;
5、配合团队完成销售目标及运营相关工作;
6、记录客户服务数据,生成周报和月报;

任职要求:
1、学历大专以上,专业不限,对环保行业感兴趣者优先;
2、语言能力不限,普通话标准,具备良好的沟通能力;
3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具;
4、具有较强的服务意识和责任心;
5、性格耐心细致,能够应对客户的多样化需求;
6、有团队协作精神,愿意接受挑战性工作; 
7、经验不限,公司将提供系统化培训; 

欢迎热爱环保事业的你加入我们,一起为绿色未来贡献力量!
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  • 年龄要求: 26-33岁
  • 语言要求: 语言不限
  • 所属部门: 业务部

李小姐

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工作地址

广东省东莞市石碣镇涌口东风中路20号3楼建银大厦(山堤咖啡对面)

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