「惠州市启达实业有限公司招聘信息」-2025年招聘信息- 智通直聘

客户跟单

4-8K

本科

3年及以上

黄小姐

今日活跃

惠州-博罗县
品管员

4-6K

中专

经验不限

黄小姐

今日活跃

惠州-博罗县
氩弧焊工

6-12K

学历不限

2年

黄小姐

今日活跃

惠州-博罗县
电子装配工

4-6K

中专

1年及以上

黄小姐

今日活跃

惠州-博罗县

惠州-博罗县
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3年及以上
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本科

职位描述

业务跟单员


1.线上询盘转化：负责抖音等线上渠道客户咨询的实时1响应，基于公司商用电磁炉产品知识（如功率、适用场景、定制方案等）提供专业解答，精准挖掘客户需求（如餐饮门店、企业食堂、酒店后厨等），引导客户完成订单。
2.订单全流程跟进：接收客户订单后，核对产品型号、数量、定制要求、交货期、价格等关键信息，确保准确无误后录入系统并同步至生产、仓储等部门。
3.履约进度管控：全程跟踪订单生产、质检、备货及物流状态，及时向客户同步进度；若出现交期延迟、规格调整等异常情况，第一时间协调内部资源并与客户沟通解决方案，保障订单顺利交付。
4.客户关系维护：建立并更新客户档案，记录咨询重点、订单详情及沟通节点；订单交付后进行回访，收集使用反馈与潜在需求 ，处理售后疑问，提升客户粘性，挖掘复购或转介绍机会。
5.信息同步与反馈：定期汇总线上询盘转化数据、客户需求痛点及市场反馈，同步至销售与产品部门，为业务优化和产品迭代提供支持。
6.有基础的拍摄剪辑经验者优先。