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职位描述
职位类别: 售前技术支持
1.客户技术支持:与客户技术部门紧密沟通,深入了解需求,为客户提供专业技术培训,确保客户正确使用产品:及时响应客户技术问题,提供有效解决方案,保障客户项目顺利推进。 2.售前售后协作:配合销售团队开展售前技术交流,展示产品优势与功能,协助客户完成产品选型:参与售后工作,跟踪客户使用情况,收集反馈意见,推动产品优化升级 。 3.技术问题处理:对客户反馈的技术问题进行深入分析,联合研发、生产等部门制定解决方案,整理常见问题及解决方案,形成知识库,供内部学习与参考。 4.产品测试优化:协助客户进行产品测试与评估,提供技术指导;收集测试数据,反馈给研发部门,为产品性能提升提供依据。 5./英语翻译:要求熟练英语,做一些客户产品的英文翻译工作。查看更多
- 年龄要求: 25-36岁
- 语言要求: 英语
- 所属部门: 研发部(工程)
葛燕方
3日内活跃
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工作地址
湖北省鄂州市华容区葛店开发区张铁路8号
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