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职位描述
职位类别: 品质工程师
岗位职责: 1、负责组织客诉质量问题的分析处理直至结案; 2、客户关系质量需求对接,协调和解决客诉质量问题处理期间出现的各种问题; 3、客户关系与审核配合,协调内外部资源,主动收集反馈以维护合作关系; 4、质量数据与体系优化,每月统计分析并总结质量问题,提取主要问题并进行分析,改进; 5、内部协同与辅助支持,向销售、客服部门输出电子烟产品质量相关答疑话术,监督整改措施在生产端的执行情况,稽查改善效果; 6、完成上级交办的其它任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、二年以上电子烟行业CQE品质管理工作经验; 3、善于沟通,具备一定的抗压能力,熟悉行业标准。查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 语言不限
- 所属部门: 品管部
人力资源部
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工作地址
广东省东莞市大朗镇新宝二街45号
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