职位类型:
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售后工程师
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职位描述
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 1.对客户反馈的新能源设备(家用储能、工商储能、逆变器等)进行故障分析,使用专业工具(如诊断仪、数据分析软件)定位问题。 2.提供远程或现场技术支持,解决技术难题。 3.执行设备的定期保养、性能检测及维修工作,确保设备安全高效运行。 4.处理紧急故障,缩短停机时间,减少客户损失。 5.指导或参与新能源设备的安装、调试及验收,确保符合技术标准和安全规范。 6.为客户提供操作培训,解答技术问题,提升客户对产品的使用体验。 7.收集客户需求与反馈,协调内部团队优化产品设计。 8.编写维修记录、故障分析报告和技术文档,为产品改进提供数据支持。 任职条件: 1.大专以上学历,具一定的售后支持工作经验。 2.了解新能源技术原理(如锂电池、电机驱动、储能技术等)。 3.掌握常见设备(如BMS电池管理、逆变器)的工作原理及维修方法更佳。 4.具沟通表达能力,具良好的服务与团队精神。 5.能适应出差工作。查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 不限
- 所属部门: 公司

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广东省东莞市清溪镇清渔路132号A2栋爱阳动力三楼办公室
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