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职位描述

  • 售前/售后技术支持管理
  • 干洗服务
  • 客户服务
  • 语言表达
  • 沟通能力
  • 服务意识
  • 责任心
  • 记录能力
  • 信息整理
  • 售后跟进
  • 客户满意度

职位类别: 售前/售后技术支持管理

岗位职责:  
1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询,提供专业、细致的服务建议;  
2、在服务现场与客户进行有效沟通,完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作;  
3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见,确保服务信息完整可追溯;  
4、协助跟进售后服务流程,推动问题及时解决,提升客户满意度;  
5、维护服务区域整洁与秩序,配合团队完成日常运营支持工作。  
任职要求:  
1、学历不限;  2、年龄不限;  3、工作经验不限;  4、语言表达清晰,具备良好的沟通能力与服务意识;  5、责任心强,能够耐心处理客户各类需求;  6、具备基本的记录与信息整理能力;  7、能适应服务行业工作节奏,服从岗位安排。
- 薪资范围:学着干4800--13000+元/月(绩效挂钩,多劳多得,上不封顶);
- 福利保障:①带薪休假10-30天,年度补贴1000-3000元;②年限奖1200-3600元/年,满勤奖100元/月;③包吃包住,无需额外承担食宿成本,省心又省钱。
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赵杰

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工作地址

广东省东莞市东城区东莞市映日洗涤科技有限公司广东省东莞市东城街道塘边头塘三街16号401室

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