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职位描述
职位类别： 售前/售后技术支持管理
岗位职责： 1. 在客户地点或工厂内部对机器设备进行安装调试、评估、问题诊断等现场技术指导； 2. 定期对客户设备进行维护保养和故障排查; 3. 收集客户反馈信息并协调内部资源解决问题； 4. 提供产品使用培训和技术咨询服务； 5. 编写售后服务报告和技术文档； 6. 协助销售部门完成售后技术支持工作； 7. 完成上级安排的其他任务。 岗位要求： 1. 大专及以上学历； 2. 掌握基本的机械或电气基础知识； 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，较强的现场问题解决能力； 4. 能够熟练使用办公软件编写技术文档； 5. 能够适应经常性出差工作安排； 6. 英语可读写，能简单交流优先； 7. 具备SMT设备售后服务工作经验，有焊接类设备维护维修经验者优先。 5天8小时工作制，加班可核算加班费。查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 英语
- 所属部门： 售后部
孙小姐
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工作地址
广东省东莞市松山湖畅园路2号3栋101室
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