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职位描述
职位类别: 售后技术支持
岗位职责 1.新设备到场全流程服务:设备就位、管路对接、机电安装、空载 / 带料调试、联动试产,给客户操作工、机修做现场操作培训、SOP 交底。 2.客户现场故障处理:砂磨机机封泄漏、高速防爆电机异响、真空机组抽速不足、单锥干燥真空度异常、手套箱水氧超标、温控曲线失效、变频器 / 仪表故障等抢修。 3.定期上门巡检保养:执行客户年度 PM 保养,真空泵换油、锆珠缸体检漏、机封预更换、露点 / 氧探头校准、防爆线路接地检测,输出巡检报告。 4.备件对接:现场备件更换、损耗件损耗评估,统计客户备件需求,同步内部销售 / 仓库下单;处理设备质保索赔、非标整改。 5.客户技术答疑:对接客户维修工程师、工艺、设备经理,解答设备参数匹配、工艺适配问题(硫化物粉体研磨、负压干燥、惰性气氛管控)。 6.文档输出:调试记录、故障分析报告、验收单、培训签到表、出差日志,回传公司归档;收集客户设备改进建议反馈研发。 7.遵守客户厂区规范:防爆 T4 车间 LOTO 上锁、氮气置换、动火审批、洁净手套箱区域无尘作业,配合客户 EHS 管理。 任职要求 1.大专及以上,机电一体化、化工过程装备、自动化专业;2 年以上粉体 / 锂电设备售后现场经验。 2.硬性实操技能: ○熟悉卧式砂磨机、真空干燥机、离心机、爱德华真空泵成套结构,独立拆装更换机械密封、轴承、联轴器; ○看得懂电气原理图、P&ID 流程图,会调试汇川 / ABB 变频器、宇电分段温控仪、压力 / 真空 / 露点传感器; ○了解防爆电气规范 GB3836,能检查 T4 防爆电机、防爆线管、磁性开关安装合规性; ○掌握真空系统换算、负压检漏、惰性手套箱基础维护逻辑。 3.证书必备:低压电工证;钳工证、压力容器证、防爆培训证。 4.出差要求:可长期驻外,全国出差,能接受紧急抢修连夜出发。 5.沟通表达强,能给工厂技术员培训; 6.抗压、动手能力强,故障复盘清晰,客情维护意识好。查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 语言不限
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