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职位描述
职位类别： 客服专员
工资发放： 每月15号
何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。
岗位职责： 1、每天拔打回访电话，挖掘客户需求，推动维保增值服务 2、负责处理客户售后咨询及问题反馈，提供专业解决方案 3、协助客户进行产品使用指导及故障排查 4、记录并跟踪客户反馈，完善售后服务流程 5、定期整理客户服务数据，优化服务标准 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够快速学习掌握产品知识 3、具备耐心细致的工作态度 4、能够适应快节奏的工作环境 5、有一年以上销售客服工作经验，有过汽车销售工作经验优先 6、形象气质佳，声音甜美，性格活泼开朗，沟通能力强查看更多
- 年龄要求： 22-28岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 售后服务部
曾小姐
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工作地址
广东省东莞市松山湖工业南路14号13号楼
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