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职位描述
职位类别: 品质工程师
任职要求: 1.三年以上质量体系客诉处理相关工作经验; 2.熟悉8D、5W2H、QC手法,SPC等质量工具; 3.逻辑思维清晰,语言组织能力强; 4.有良好的沟通协调能力,抗压能力强,能接受加班及出差工作安排。 (可根据能力再叙薪,出差额外补助) 岗位职责: 1.主导客户投诉原因分析,8D推动整理,改善措施,推动与问题闭环结案; 2.主导客户审厂准备、审核陪同、问题改善回复闭环; 3.客户需求周月报统计提供,推动相关不良改善; 4.主导客户周月会检讨及客诉问题品质检讨,协调内部资源,推动品质改善; 5.客户退换货处理,客诉RMA不良整理统计改善推动。查看更多
- 年龄要求: 25-45岁
- 语言要求: 语言不限
- 所属部门: 品保部
HR1
2周内活跃
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工作地址
广东省东莞市石碣镇桔洲第三工业区荣华路11号
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