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职位描述
职位类别： 销售专员
岗位职责： 1、通过1688平台处理客户咨询，提供专业的产品解答和购买建议 2、跟进订单全流程，确保订单及时准确处理并安排发货 3、维护客户关系，定期回访客户，收集客户反馈意见 4、处理售后问题，包括退换货、质量投诉等事宜 5、整理和分析销售数据，为运营决策提供支持 6、协助完成店铺日常运营工作，包括商品上架和下架管理 任职要求： 1、具备电商客服相关工作经验，熟悉1688平台操作流程 2、对数据敏感，能够进行基础的数据分析和统计 3、具备基础的图片处理能力，能够完成简单的图片编辑 4、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识 5、思维活跃，执行力强，能够快速响应客户需求 6、有五金行业工作经验者优先查看更多
- 年龄要求： 20-35岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 业务部
李小姐
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广东省东莞市石龙镇联东U谷·石龙健康产业园10栋9楼
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