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售后工程师
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职位描述
职位类别： 售前/售后技术支持管理
岗位职责： 1、负责公司条码设备的售后安装、调试及技术支持工作，确保客户设备正常运行。 2、及时响应客户的技术咨询与故障报修，通过远程或现场方式提供解决方案。 3、对客户进行产品使用与维护培训，提升客户满意度与产品使用体验。 4、收集并反馈产品在客户端的质量信息与改进建议，协助优化产品性能。 5、定期维护客户关系，处理售后投诉，协调资源保障服务交付质量。 任职要求： 1、电子、通信、计算机或相关专业大专学历。 2、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，能承受一定工作压力。 3、年龄在18岁至45岁之间。 4、学习能力强，能快速掌握公司产品技术原理与故障处理方法。 5、有团队协作精神，能适应短期出差或现场服务安排。查看更多
- 年龄要求： 18-45岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 研发工程
叶小姐
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工作地址
广东省深圳市龙华区金禾田商务中心J21
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