岗位职责：
1. 市场与客户开发
通过谷歌搜索、社交媒体、B2B平台（阿里巴巴、环球资源等）、海外展会、客户资源池等渠道，主动开发海外潜在客户；收集海外市场行业信息、竞品动态、市场行情及政策变化，整理市场分析报告，为公司产品定价、市场布局、产品迭代提供参考；精准挖掘客户需求，拓展海外新市场、新区域。
2. 客户维护与商务洽谈
负责新老客户的日常对接、沟通与维护，及时回复客户询盘、邮件、消息，解答客户关于产品参数、价格、交期、售后、认证等各类问题；主动跟进老客户复购需求，定期回访客户，建立长期稳定的合作关系；独立完成商务谈判、报价、议价工作，精准把控合作利润空间。
3. 订单全流程跟进
承接客户订单，核对订单细节、产品规格、数量、价格、交期、付款方式等信息，制作销售合同、PI形式发票；同步对接公司生产、仓库、采购部门，同步订单需求，跟进生产进度、备货情况，确保订单按时、按质完成；全程把控订单生产、备货、出货全流程，及时向客户同步进度，处理订单异常问题。
4. 单证、物流、结汇
独立制作、整理外贸全套单证，包括装箱单、商业发票、提单、原产地证等，确保单证信息准确无误、符合进出口标准；跟进客户付款、回款进度，协助财务完成结汇、对账工作，保障资金安全回笼。
5. 售后与纠纷处理
负责订单出货后的售后对接，跟进客户收货、验货情况；及时处理客户投诉、质量异议、物流问题、退换货等售后事宜，协调公司各部门解决问题，降低客诉风险，维护客户合作关系；记录售后问题，汇总复盘，规避同类问题重复发生。
6. 业务数据统计与台账管理
建立完善的客户档案、订单台账、业务台账，精准记录客户信息、询盘记录、订单数据、回款数据、出货数据等；定期统计个人业务数据，完成销售报表、工作总结与计划；妥善保管外贸业务资料、合同、单证，保证业务资料完整可追溯。
7. 其他工作
完成上级领导交办的其他外贸相关工作，配合公司完成海外展会、客户接待、商务对接等工作；严格遵守公司外贸业务管理制度，合规开展进出口业务。
8.岗位工作目标
高效完成客户开发与订单转化，达成月度、年度外贸销售指标；保障每笔订单流程顺畅、零重大失误；持续维护客户资源，提升客户复购率与满意度，稳步扩大公司海外市场份额。         任职要求：
1、35岁以下，形象好气质佳，本科及以上学历，懂英语，会阿拉伯语优先，3年及以上相关工作经验；
2、有驾照会开车，能适应长期出差；
3.特别优秀的无经验者也可考虑