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职位类别： 品质工程师

岗位职责:
1、负责对接客户端质量客诉问题,处理客户投诉和索赔事宜。
2、确认客户投诉的信息,组织客诉问题的分析和改进。
3、负责客诉信息的统计、分析和汇报,推动客诉问题的降低。
4、指导和管理成品检验工作，推动内部制程改善关闭客诉品质问题。
任职要求:
1、大专以上学历,3年及以上制造业客诉质量管理工作经验。
2、熟悉质量管理工具的应用和质量管理体系基础知识。
3、熟练应用办公软件,负责对部门文件起草、数据记录完善及汇总。
4、熟悉复合板、玻纤板手机电池盖、平板背壳、IML模内注塑装饰面板、控制面板工艺品质要求；
5、善于与客户品质、采购等部门人员沟通交流，处理异常问题能力强，熟悉品质常用检测工具及品质手法，如：8D报告、柏拉图、鱼骨头等，善于问题汇总分析，并提出改善意见；
6、良好的沟通协调能力,有责任心和成本意识,有团队管理工作经验。

• 年龄要求： 25-40岁
• 语言要求： 普通话
• 所属部门： 品质部

李先生

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