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陈先生
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职位描述
品质工程师
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办公软件
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英文邮件
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手机厂商
品质客诉处理
ems
售后
年度
ppm
客户满意度
改进方案
客诉率
提升
机械
英语
所属部门: 品质部
职位类别: 品质工程师 品质经理/主管
任职资格: 1、大专(本科)及以上,机械或英语专业; 2、具有2年以上CQE或QE主管工作经验,善于处理国内外手机行业EMS厂客户投诉并进行品质交流; 3、熟悉CNC,冲压,PVD,阳极等加工工艺,以及工厂品质运作流程,品质统计手法,ISO9001品质体系; 4、熟练操作常用办公软件,熟练运用PPT制作品质报告; 5、良好的组织能力,谈判,协调,沟通能力,应变能力; 6、英语四级以上,能独立完成英文邮件的阅读及书写。 工作内容: 1、对团队成员的日常工作安排,技能培训和KPI绩效管理; 2、负责国内外手机厂商的品质客诉处理和统筹,解决终端客户和EMS厂的品质问题; 3、具备优秀的质量成本意识,主导公司客诉率和客退PPM的降低,从而提升客户满意度; 4、跟进售后的品质状况的跟踪,分析及对主要问题提出改进方案;及时跟进CQE客诉案件的处理进度和厂内实施改善状况; 5、定期进行客户端品质交流,应对客户客诉案件的临时稽核和年度品质稽核; 6、CQE团队周报,月报制作,制定出团队工作计划和重点改善项目; 7、上级领导安排事项的处理。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市黄江镇裕园工业区裕元四路领汇厂(原正隆纸品厂)
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工商信息
- 公司名称: 东莞盛翔精密金属有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 东莞市黄江镇裕元工业区裕元一路2号
- 企业规模: 1000-4999人
- 法人代表: 蒋萍琴
- 注册资本: 24000万人民币
- 注册时间: 2013年05月10日
- 注册号: 441900001594849
- 统一社会信用代码: 914419000685247322
- 组织机构代码: 068524732
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市黄江镇裕元工业区裕元一路2号
- 营业期限: 2013-05-10至无固定期限
- 核准日期: 2019年03月12日
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经营范围:
研发、产销电脑金属五金配件、新型电子元器件(片式元器件、敏感元器件、频率控制与选择元件、混合集成电路、电力电子器件、光电子器件、新型机电元件)、精密仪器、手机及零部件、精密金属配件、自动化检测设备、工业机器人、切削工具、精密模具、数控设备、汽车零配件(不含汽车发动机);通用设备维修服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
领益智造-东莞领益精密制造科技有限公司
广东领益智造股份有限公司(股票代码:002600)是全球领先的精密结构件、模组,显示器件和磁性材料的供应商。公司在研发设计和精密制造方面已有突破性技术优势,可以快速适应电子产品“高速、微型、整合”等技术产业发展趋势。公司生产基地布局于海内外,国内主要分布在深圳、东莞、江门、苏州、东台、无锡、成都、郑州、重庆、赣州等地。 同时,公司在东莞、深圳、苏州、东台及美国等地设有研发中心,能在第一时间准确把握行业技术演变趋势和一线核心客户需求,同时配合客户快速研发并推出产品。 公司自1999起被认定为高新技术企业,公司下设的技术研发中心已通过了省级技术中心认定,2013年被评为“广东省工程技术研究中心”,2014年被评为“第七批广东省创新型企业”。 领益智造目前拥有深圳、东莞、江门、苏州、东台、无锡、成都、郑州、重庆、赣州等制造基地,员工5万余人。 客户群体: Apple、Google、华为、Vivo、OPPO、小米等 企业愿景:以现代管理理念,持续追求卓越,成为全球领先的精密智造企业 东莞盛翔精密金属有限公司成立于2013年3月,注册资本两亿RMB, 为领益智造旗下的全资子公司;位于东莞市黄江镇裕元高新工业园区;毗邻深圳,交通便利。主要经营、研发、产销电脑金属五金配件、新型电子元器件(片式元器件、敏感元器件、频率控制与选择元件、混合集成电路、电力电子器件、光电子器件、新型机电元件、手机、精密仪器等);目前公司已有职员工三千多人,公司秉承圆通、周到、效率的企业理念,以最快的速度为客户提供从设计、生产到运输的个性化高质量的服务,公司注重人才培养与发展,致力于建立富有活力、勇于开拓、通力合作的团队,为员工提供广阔的发展空间。 公司严格按相关法律法规给职工购买保险及住房公积金,依法享受有薪年假;福利待遇优厚、生活设施齐全。热诚欢迎有志之士加盟! 面试须知: 请携带一份简历和相关所持证件(身份证、毕业证、学士学位证、英语等级证、从业资格证等):原件准时到达公司。 公司名称:东莞盛翔精密金属有限公司 公司地址:东莞市黄江裕元工业园裕元一路2号盛翔厂 乘车路线: 1.塘厦方向:乘坐839路.840路.225路直接到黄江裕元工业区南门(138工业区站)下即可 2.东莞方向:市汽车东站/南站乘坐公交快线6路直接到黄江裕元工业区南门(138工业区)下 或东莞万江总站乘坐839路到裕元工业区南门(138工业区)下 3.深圳宝安方向:乘坐长7,长21路等车到黄江裕元工业区南门(138工业区)下 4.其他方向:可乘车至黄江广场转坐839路.840路.225路.6路到裕元南门(138工业区)下。 --免责声明- 免责声明内容如下: 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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