职务名称：高级业务跟单（手袋 OEM/ODM）
【岗位职责 / 工作内容】
 * 主动客情维护与沟通：
   * 负责海外客户的日常英文邮件与即时沟通，主动跟进客户需求，维护良好的客户关系并深度挖掘潜在订单。
 * 样品与开发全流程跟进：
   * 主动对接客户设计方案，精准转化 AI/PDF 设计稿为工厂工艺单及 BOM 表。
   * 主动跟进纸样、物料采购及打样进度，及时向客户寄送样品并追踪确认意见，确保开发周期按时完成。
 * 大货生产与进度全盘掌控：
   * 主动与工厂/生产部排期对接，密切追踪大货物料到位情况、裁床、车缝及后段包装进度，确保订单准时交付（OTIF \ge 95\%）。
 * 生产异常与品质问题协调处理：
   * 主动预判并及时发现开发与大货生产过程中的工艺、物料或品质异常，第一时间协调工厂技术人员与客户沟通解决方案，防范出货风险。
 * 客户接待与验货跟进：
   * 负责客户来司考察及工厂实地拜访的接待工作；安排并跟进第三方或客户验货，及时处理验货报告中的问题点。
 * 成本管控与出货结算：
   * 配合精通 Excel 进行产品成本核算与报价，跟进订单出货、报关单据及尾款催收。
【任职资格】
 * 学历与专业： 大专或以上学历，英语、外贸或轻工类相关专业优先。
 * 语言能力： 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用英文邮件及会议与海外客户进行商务与技术沟通。
 * 工作经验： 3 年以上外贸业务跟单经验，具备手袋/箱包/皮具行业经验者优先。
 * 专业技能：
   * 精通 Excel 成本建模及 BOM 表制作。
   * 能看懂 AI / PDF 等手袋设计图稿并转化为工厂生产指令。
   * 熟悉手袋物料（真皮、PU、尼龙等）、制作工艺及大货生产流程。
 * 核心胜任力： 具备强烈的责任心与主动跟进意识，优秀的跨部门沟通协调能力与抗压能力，善于独立分析并解决问题。