工作职责:
客退产品接收与登记管理:
1.接收客户退回的产品核对退货信息，确保实物与退货单一致无遗漏或错发;
2.客退产品分析退货根本原因及质量问题定责:原材料不良、生产工艺缺陷、装配错误等判定相对应的责任工序及来料厂商，分类统计问题类型写《客退分析表》呈签至完成;
3.登记建档:在《客退统计表》中录入退货信息，包括退货日期、客户名称、产品批次问题描述、判定责任等，确保数据可追溯，便于历史追溯和年度质量回顾。
4.通过系统化的客退产品分析与改进跟踪，降低客退率，提升产品质量和客户满意度，同时为公司质量体系优化提供数据支持。
品质日报数据输入:
1.来料检验数据、过程检验数据、成品检验数据:根据公司规定的日报模板(如Exce1表格)，将品质数据准确录入后，对表格数据进行二次核对，确保无逻辑性错误。
2.数据存档与追溯日报归档:每日将审核通过的日报电子版按日期、月份分类存档至指定共享盘或文件夹，纸质版整理后放入文件柜，确保存档路径清晰、易于检索。
任职要求：
教育水平:高中及以上学历。专业及职称:电子计算机专业。工作经验:有1年以上品质检验工作经验。专业知识及技能:熟练运用word/excel文档，PPT、ERP等办公软件，管理知识及技能:熟悉品质客退分析与数据管理。