东莞「售后工程师招聘」_鑫电能源招聘-智通直聘

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东莞鑫电能源有限公司在招职位 11 个

采掘/冶炼

200-500人

民营

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职位描述

售后技术支持
售后工程师
客诉
锂电池
体系
认证

职位类别：售后技术支持

岗位职责:  
1、负责PACK段品质工作，负责处理各种客户投诉及品质问题，能快速的解决客户问题并实施改善，非常熟练编写8D及落实措施等工作。
2、能应用各种质量工具进行问题分析，如：QC七大手法、鱼骨图分析法等，熟悉ISI9001体系，了解TS16949质量管理系统。
3、出差处理各种客诉问题，对客诉问题进行主导分析，跟进改善对策并落地关闭；并回复8D报告，主要处理pack电池、高倍率电池等软包类产品，产品广泛应用于智能穿戴、医疗设备、智能家居、工具仪器、平板电脑、等领域。
4、控制外部失败成本，定期回访客户，并形成客户满意度调查报告。
5、定期召开客诉复盘会议，检验历史客诉的改善达成情况，以防止问题重复发生。

任职要求：  
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作  
2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队  
3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法
4.会开车，能接受外出，抗压能力强

年龄要求：不限
语言要求：语言不限
所属部门：品质部

莫小姐

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公司介绍

东莞鑫电能源有限公司是一家专业从事聚合物锂离子电池设计，研发和生产制造的高新技术企业。公司的电池广泛应用于笔记本电池、平板电脑、移动电源、POS机、智能手机、数码摄像机、航空航母、医疗器械等领域。

公司成立于2015年，位于东莞市清溪镇清凤路247号，厂房面积15000平米，设备资产超5千万，现有员工500人，日产能达30万安时，年产值超2亿元，年营业额增长率保持30%以上。我司产品已取得了ISO9001-2015、ISO14000-2008体系认证和CE、CB、GB31241/2015、IEC621333、ROHS、UL、UN38.3等产品质量认证。

创建初，我司将创新和高品质作为永远的追求和核心，以开发、制造、销售最可靠的、最有创新设计的产品为已任，力争为客户源源不断的提供优质专业的产品和服务。

在新能源锂电行业，我们不算是最强的，但我们绝对是发展速度最快的企业之一！我们不仅仅是锂电制造商，更是社会正能量的传递者！

工商信息

公司名称： 东莞鑫电能源有限公司
公司状态： 存续
行业： 电气机械和器材制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 东莞市清溪镇三中村清凤路247号
企业规模： 小于50人
法人代表： 黄泰基
注册资本： 1000万人民币
注册时间： 2015年08月25日
注册号： 441900002640606
统一社会信用代码： 91441900MA4UH5K807
组织机构代码： MA4UH5K80
登记机关： 东莞市工商行政管理局
注册地址： 东莞市清溪镇三中村清凤路247号
营业期限： 2015-08-25至无固定期限
核准日期： 2018年06月12日

经营范围：

研发、生产、销售：锂电池及配件（不含危险化学品）；货物进出口，技术进出口。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市清溪镇清凤路 247号

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