岗位职责：
1. 售前技术支持： 配合销售团队，根据客户的应用场景（如负载、速度、精度、行程），为客户推荐合适的导轨、滑块、滚珠丝杆或线性模组型号，出具初步的选型方案。
2. 技术咨询与答疑： 解答客户关于产品安装方式、配合公差、精度等级、使用寿命、润滑保养等方面的技术问题。
3. 售后故障处理： 当客户现场出现导轨卡顿、异响、磨损过快等质量或应用问题时，前往客户现场进行故障诊断，分析是选型不当、安装问题还是产品本身质量问题，并出具处理报告。
4. 安装指导与培训： 指导客户技术人员正确安装和调试精密导轨、模组，必要时进行现场培训。
5. 信息反馈： 收集市场端的产品应用问题和竞品信息，反馈给公司采购及上游供应商。
任职要求：
1. 教育背景： 大专及以上学历，机械设计、机电一体化等相关专业。
2. 工作经验： 2年以上自动化设备设计、装配或维修经验，必须熟悉各类进口/国产线性导轨、滚珠丝杆、直线模组的应用。
3. 专业技能：
   · 精通导轨、丝杆的选型计算（如寿命计算、精度选配）。
   · 能独立判断常见故障原因（如：是平行度问题导致阻力大，还是润滑不足导致磨损）。
   · 熟练使用千分表、激光干涉仪等工具进行精度检测。
   · 能看懂机械图纸，熟练使用CAD或SolidWorks查看模型者优先。
4. 综合素质： 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能将复杂的技术问题用通俗的语言解释给客户听。能适应短期频繁出差，动手能力强，有驾照者优先。