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医疗常识
应变能力
隐私保护
服务记录
客户需求

职位类别：其他医生职位

岗位职责：
1、陪同客户前往医院就诊，协助完成挂号、缴费、取药等流程；
2、为患者提供就诊过程中的陪伴与情绪支持，缓解就医焦虑；
3、协助客户与医护人员沟通，准确传达病情信息与医嘱要求；
4、根据客户需求，提前规划就诊路线与时间安排；
5、维护客户隐私，严格保密就诊信息与个人资料；
6、记录陪诊服务过程，及时反馈服务情况与改进建议；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求；
2、具有基本的医疗常识，了解常见就诊流程与注意事项；
3、能够适应医院工作环境，具备较强的应变能力与心理素质；
4、遵守职业道德，保护客户隐私，维护服务对象的合法权益；
5、身体健康，能够胜任长时间站立与走动的工作要求；
6、对家政服务行业有热情，愿意为患者提供专业贴心的陪诊服务；

年龄要求： 20-60岁
语言要求：语言不限
所属部门：账号3

谢老师

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广东省东莞市高埗镇融海大厦

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