岗位职责:
1、负责1688国内店铺账号后台的管理工作，产品优化排名、上下架、及定期更新;
2、负责1688国内店铺平台搜索产品排名和优化曝光、推广、产品及关键词优化;
3、负责公司1688国内店铺的整体运营规划推广工作，上传产品定期优化及时调整，优化平台的后台数据，提高产品的曝光率与点击率增加询盘;
4、熟悉1688国内店铺排名规则，利用各种工具来提升店铺产品的排名，提高点击率、浏览率以及转化率;
5、分析团队和店铺每周/月营运情况，统计数据，针对数据、市场、客户反馈等方面，及时制定调整策略，保证平台效果提升;6、负责编辑，装修橱窗，美化产品图片等对整体结构布局进行改善和提升。

客户服务与关系维护：
询盘处理与销售跟进:负责在线回复询盘、订单处理，挖掘客户需求，促进成交，并妥善处理售后投诉与纠纷。客户关系开发与维护:定期回访客户，了解需求，开发潜在客户，维护老客户关系以提高复购率，并管理长期战略合作计划。业务沟通协调:保持良好的客户沟通，协调解决客户问题，并与公司内部客服、产品研发等部门进行工作接治。
任职要求:
1、大专以上学历，3年以上年1688运营工作经验;
2、熟悉1688国内店铺规则，熟悉各种线上活动的推广手段，并具备实际操作经验，能独立操作运营账号;
3、积极向上，热情学习，具备良好的沟通表达能力和的团队协作精神以及敏锐的数据分析能力;
4、能熟练运用OFFICE等常用办公软件，以及常见ai工具，提升工作效率。
（业绩负责:对运营业绩结果负责，统筹多店铺运营工作，需具备一定的业务能力与供应链分销知识。
团队协作:需具备较强的学习能力、沟通协调能力、数据分析能力以及团队合作精神。）

（此岗位归属总部北京招聘，面试和办公地点广东省东莞市清溪镇清溪科技路西八街2号）