岗位职责：
1、通过阿里巴巴国际站、中国制造网等B2B平台及社交媒体渠道，主动开发海外客户并维护老客户；
2、及时回复客户询盘，解答产品材质、规格、MOQ及交期等问题，制作报价单并进行商务谈判；
3、安排打样寄样，跟进样品反馈，与客户商定付款方式及贸易术语，签订正式合同；
4、下达生产通知单，对接车间确认交期，跟进生产进度并协调解决生产异常问题；
5、安排验货，拍照录像发给客户确认，确保产品符合合同要求；
6、制作商业发票、装箱单、提单等出口单证，对接货代安排订舱、拖车及装柜；
7、委托报关行办理报关报检手续，跟进货物运输轨迹；
8、跟踪货款回收，办理交单结汇，处理客户投诉及质量异议；
9、收集国际市场动态、竞品价格及贸易政策变化，统计业务数据，为业务策略提供参考。

任职要求：
1、大专及科以上学历，具备1-6年外贸跟单或相关领域工作经验；
2、具备1-6年外贸跟单或相关领域工作经验；
3、年龄需在22到40岁之间；
4、具备良好的英语读写能力，能够熟练处理英文邮件及商务函件；
5、熟悉进出口贸易流程，包括单证制作、物流报关及结算环节；
6、熟练使用办公软件及ERP系统，具备较强的数据分析能力；
7、具有团队合作精神，服从公司安排，积极向上；
8、吃苦耐劳，有耐心，具备良好的沟通协调能力和问题解决能力；
9、对五金制品行业有一定了解者优先考虑。