01：深入理解和消化客户的技术规格、图纸、质量协议等文件。							
02：将客户的标准转化为内部可执行的检验标准、作业指导书和质量控制计划。							
03：当客户标准与公司内部标准存在差异时，负责与客户协商，并与内部生产、工程等部门沟通，达成一致。							
04：接收并确认客户的投诉(如退货、投诉邮件、线上投诉等)要第一时间响应。立即启动围堵措施(Containment),如挑选、冻结库存、通知生产线停用可疑物料等，防止问题扩大。							
05：主导或协调内部团队(如生产、工程、供应商质量工程师SQE)使用8D、5Why、鱼骨图等质量工具，找出问题的根本原因。							
06：针对根本原因，制定并实施有效的纠正措施和预防再发的措施。							
07：撰写专业、详尽的8D报告或其他形式的客户投诉处理报告，并及时提交给客户，跟踪直至客户认可关闭。							
08：参与前期评审：在新产品设计阶段，从客户和制造的角度提出潜在的质量风险。							
09：参与制定前期质量控制计划和失效模式与效果分析，确保质量风险被识别和控制。							
10：主导或协调生产件批准程序(PPAP)文件的准备和提交，确保量产过程能满足客户要求。							
11：跟踪并分析客户端的关键绩效指标(KPI),如客户投诉率(PPM)、 一次通过率(FPY)、退货率等。							
12：通过数据发现质量问题的趋势，在问题大规模爆发前发起预防性改进项目。							
13：基于数据分析和客户反馈，主动推动内部制程、设计或管理上的持续改进。							
14：主导准备客户对公司进行的质量体系审核、过程审核或产品审核。							
15：针对审核中发现的不符合项，制定改善计划并跟踪落实，及时向客户反馈改善结果。							
16：定期与客户进行质量沟通，拜访客户，了解客户的期望和未来的质量需求，维护良好的客户关系							
17、当客户端的问题被判定与供应商相关时，将信息准确、及时地传递给SQE。协助SQE推动供应商进行根本原因分析和改善，并向客户反馈供应商端的改善进展。							
18、监督各部门提升产品质量，防止异常发生，达到公司的品质目标							
19、完成上级交办其它的工作内容。							
					
任职要求：
1.两年中大公司CQE质量工程师岗位经验。
2.逻辑思维清晰，8D编制和表达能力强。
3.液冷行业或精密五金行业优先。
4.大专及以上，薪资可议。