具体薪资需要面议（上班地址深圳龙华/塘厦沙湖）
职位描述：
负责存储产品售前选型与方案支持、客户导入与验证、售后问题分析与闭环，以专业技术保障客户项目成功并推动产品改进

岗位职责：
1、售前：配合销售对接客户，提供存储产品选型、技术方案支持；
2、项目导入：负责客户项目EVT/DVT/PVT阶段调试验证，完成兼容性、可靠性测试；
3、售后技术：远程/现场排查客户使用故障，处理客诉，输出解决方案；
4、失效分析：客户退回不良、RMA样品做根因分析，协同品质、研发完成改善闭环；
5、跨部门协调：作为客户技术对接窗口，协调内部资源解决技术难题；
6、需求反馈：收集客户产品反馈，输出产品优化建议给到研发；
7、内部赋能：给销售、渠道做产品技术培训；

任职要求：
1、本科及以上学历，电子工程、计算机、微电子、自动化等相关专业；
2、3年以上存储或电子行业技术支持、研发或测试相关经验；
3、有SSD、DRAM、eMMC、UFS等产品应用经验者优先；
4、熟悉存储器件原理、接口协议（NVMe、SATA、PCIe 等）与测试方法，具备较强的硬件调试与问题定位能力；
5、熟练使用示波器、逻辑分析仪等测试仪器及存储测试工具，熟悉 C 语言或底层驱动者优先；
6、具备较强的逻辑分析、问题解决与沟通表达能力，服务意识强，能适应出差与现场支持；

职业发展路径：FAE 工程师 → 高级 FAE / 资深技术支持 → FAE 经理 / 技术支持负责人，可向研发、产品经理或技术销售方向纵深发展