中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，现注册资金为86亿元，中国太平洋保险已于年先后在上海和香港上市，是全国第四家境外上市的保险集团。2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。 <BR><BR>年，中国太平洋寿险在和讯网举办的“中国财经风云榜”中，连续三次荣获“中国保险业最受信赖寿险公司”称号 <BR><BR>截至2013年，公司在全国设有2900多家分支机构，拥有3.8万名员工和28.6万名营销员，并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系，为全国客户提供全方位的保险保障服务。 <BR><BR>太平洋寿险以客户需求为导向，致力于提供全生命周期的专业关注与整体解决方案。公司通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求，目前在售险种200余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司在产品策略方面，优先发展保障型、长期储蓄型产品，并通过数据分析与客户洞见开发客制化产品；在客户策略方面，致力于完善客户服务体系，创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验，认真履行保险责任，切实保障保险消费者的合法权益，强化诚信建设，实施承保、理赔透明化举措，不断完善全国客户服务电话体验和高端客户增值服务；在营运体系建设方面，公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造，将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎、平台等有效结合，在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统，推动销售和服务模式转型升级。 <BR><BR>未来，太平洋寿险将认真贯彻落实集团公司“重价值、优管理、重合规、优服务”的工作要求，积极推动以客户需求为导向的战略转型，稳中求进，创新驱动，着力打造个人客户经营模式升级版，以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标，深入探索保险销售和服务模式的转型升级，在服务中不断洞察客户需求，努力实现好、满足好人民群众的保险需求。