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合宏泰HR
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职位描述
客服专员
客户服务工作
客户服务体系
完善客户服务管理制度
年度销售计划
主持制定年度客户服务政策执行计划
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、负责对应客户投诉报告,熟悉ISO14001,ISO9001品质体系,可接受无经验,有经验优先。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省佛山市三水区佛山市三水区云东海街道兴业四路8号首层自编2号、二层
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工商信息
- 公司名称: 佛山市合宏泰业科技有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 研究和试验发展
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 佛山市三水区云东海街道兴业四路8号首层自编2号、二层
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 冯剑萍
- 注册资本: 3000万人民币
- 注册时间: 2016年04月05日
- 注册号: 440683000093204
- 统一社会信用代码: 91440607MA4UN9N59X
- 组织机构代码: MA4UN9N5-9
- 登记机关: 佛山市三水区市场监督管理局
- 注册地址: 佛山市三水区云东海街道兴业四路8号首层自编2号、二层
- 营业期限: 2016-04-05至无固定期限
- 核准日期: 2018年05月28日
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经营范围:
研发、生产、销售:电子产品、家用电器、五金制品、塑料制品、电子和电器自动化设备;经营和代理各类商品及技术的进出口业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
佛山市合宏泰业科技有限公司
佛山市合宏泰业科技有限公司 佛山市三水区,成立于1998年,现有员工约150人。只要生产电子声学类喇叭配件,用于手机,耳机,笔记本电脑和平板电脑等。合宏泰业科技有限公司座落于三江汇聚,人才聚集,风光旖旎的佛山三水区,于1998年正式成立,是一家专门生产声学配件、模具开发、制造及销售的民营企业,公司主要为索尼、松下、三星、小米,华为,Vivo,OPPO,戴尔,任天堂等国内外品牌蓝牙耳机,音箱,笔记本电脑,手机,汽车音响模块提供配件。产品质量、服务、供货均受业界好评。公司秉着“精益求精,匠人精神”的理念,年年成产品总值超20亿元人民币,并呈上升趋势。公司注重人才,视人力资源为企业发展和生存根本。目前公司已拥有大量的优秀技术人员、工程师、设计师、操作人员。 现因公司扩大生产规模,生产转型,公司极力欢迎优秀的您能成为我们公司的一员。
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