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职位描述
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职位类别: 售后技术支持
岗位职责 1、负责公司数控机床售后日常管理、任务分配及技术指导; 2、统筹设备安装、调试、维修、保养、故障整改全流程,跟进工单闭环,处理客户现场突发问题及客诉; 3、汇总现场故障问题,复盘质量问题,反馈研发、生产,推动产品优化改进; 4、负责售后备件、费用、出差管控,统计售后数据,定期输出工作报告; 5、搭建售后培训体系,规范服务标准,提升团队服务能力与客户满意度。 任职要求 1、25-35岁,机电、数控相关专业,2年以上机床售后经验,熟悉加工中心、数控车床结构与原理; 2、精通三菱,发那科,西门子,新代,电器,PLC等主流数控系统,能独立排查机械、电气、伺服、主轴、刀库各类故障; 3、熟练机床精度校正、调试、几何检测,能独立处理现场重大疑难问题; 4、具备良好的客户沟通、谈判及客诉处理能力,抗压能力强,能适应不定期出差; 5、有团队管理思维,执行力强,懂售后流程标准化、数据化管理; 6、有数控机床从业经验者优先。查看更多
- 年龄要求: 25-35岁
- 语言要求: 语言不限
- 所属部门: 机械部
何小姐
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公司介绍
昌新集团有限公司成立于1998年,位于东莞市横沥镇,是国内早期进入CNC数控设备机械制造商之一。公司专业从事CNC精密机械的生产和销售,公司旗下有加工中心,钻攻中心自动化设备事业部,精雕机事业部。因公司发展扩大,于2025年7月CNC数控设备事业部搬迁至惠州龙溪自建昌新智能装备产业园。
昌新一直追求专业化发展道路,始终秉持“质量第一,客户至上,开拓创新求发展”的运营方针,通过持续不断改进,始终掌握着高端精密机械的核心技术,精湛的生产制造工艺和完善的产品质量控制体系,顺利通过了ISO9001和ISO2008国际质量体系认证
诚信立企“业无信不立”昌新公司始终坚持诚信的经营之本:以提高客户生产效率和产品质量为目标,降低客户生产成本提升产品竞争力为宗旨,始终坚持:“以人为本,用我们的自动化机械设备帮助客户创造更高价值!”的理念,一路前行!
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工商信息
- 公司名称: 广东昌新智能装备有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 博罗县龙溪街道夏寮村第十小组位于大田尾(土名)
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 郭新华
- 注册资本: 600万人民币
- 注册时间: 2021年05月07日
- 注册号: 441322000400209
- 统一社会信用代码: 91441322MA56D1PM4Q
- 组织机构代码: MA56D1PM-4
- 登记机关: 博罗县市场监督管理局
- 注册地址: 博罗县龙溪街道夏寮村第十小组位于大田尾(土名)
- 营业期限: 2021-05-07至无固定期限
- 核准日期: 2026年03月10日
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经营范围:
一般项目:数控机床制造;数控机床销售;机械设备销售;五金产品制造;五金产品研发;五金产品批发;电子产品销售;塑料制品制造;塑料制品销售;有色金属压延加工;软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;国内贸易代理;货物进出口;技术进出口;物业管理;非居住房地产租赁。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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工作地址
广东省惠州市博罗县广东昌新智能装备有限公司
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