职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户关于产品使用、维修等方面的咨询与投诉，提供专业解决方案。
2、协调安排售后维修人员上门服务或产品返修流程，跟踪处理进度直至闭环。
3、记录并反馈客户问题，整理常见故障类型，为产品改进提供数据支持。
4、维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度。

任职要求：
1、30岁以内，有电话客服经验优先，具备良好的服务意识、沟通协调能力及亲和力，能妥善处理客户情绪。
2、学历不限，能够清晰、耐心地解答客户疑问。
3、具备较强的抗压能力和学习能力，能适应快节奏工作环境。
4、熟悉基本办公软件操作，有制造业或贸易行业相关经验者优先考虑。
福利待遇：
入职缴纳五险，包吃包住

职位描述：

岗位职责：
1，回复客户微信、邮件等渠道反馈的售后服务信息；
2，反馈重点项目或确认已知方案给客户；
3，协助工程部门在外售后服务中所需支持信息等反馈给公司领导；
4，收集客户的咨询信息给到业务部门或市场部门相关人员；
5，为客户已知故障零件配件信息登记管理和调度发货等相关事宜；

任职要求：
任职要求：
1、年龄20~35岁，大专以上学历；
2、熟悉五金料优先，注重实际工作能力和学习态度；
3、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4、能够熟练使用办公软件，如Word和Excel；
5、工作细致认真，有责任心和抗压能力；
有客户服务经验者优先

职位描述：

岗位职责：
1、接听客户电话，解答客户疑难；
2、记录客诉信息，定期归类分析；
3、整理登记出货客户信息，并建立客户档案；
4、根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议；
5.根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档；
6、完成上级委派其他任务。
任职要求：
1、电子工程感制冷专业优先考虑；
2、熟练操作办公软件，普通话标准；
3、工作细心，抗压能力强，有团队意识；
4、两年以上同行业客服工作经验，有同行业客服经验优先；