主要职责
负责海外订单的内部跟进与协调，包括订单评审、排产确认、生产进度、包装要求、交期确认、出货安排等。
制作并审核外贸发运资料，包括商业发票、装箱单、提单信息、报关资料、原产地证及客户指定格式文件。
对接业务、生产、采购、仓库、质检、物流、财务等部门，推动订单按客户要求完成交付。
跟进客户关于订单、交期、包装、标签、质量文件、批次追溯等方面的要求，并推动内部落地。
负责客户验厂、视频审核、资料审核等工作的准备、协调、现场接待及后续整改跟进。
建立并优化订单跟进、单证资料、发运检查和异常处理流程，协调处理出货异常、资料错误、交期延误、质量反馈、物流问题等突发事项。
任职要求
大专以上学历，3年以上外贸跟单、外贸运营、订单管理、单证或供应链协调相关经验，有主管或小团队管理经验优先。
英语读写能力优秀，能处理英文邮件、客户资料清单、验厂文件和发运文件；口语需要能与客户直接交流。
熟悉海外订单执行流程，了解接单、排产、验货、订舱、报关、出运、清关资料准备等关键环节。
熟悉常见贸易条款和发运资料要求，对数量、金额、箱规、唛头、标签、批次、报关要素等信息敏感。
具备较强的跨部门推动能力，能协调生产、仓库、质检、物流等部门按节点完成任务。
工作细致，责任心强，有较强的风险意识、时间节点意识和异常闭环能力。
有客户验厂、供应商审核、质量体系审核或客户资料审核配合经验优先。

岗位定位
负责海外订单从合同确认、内部排产跟进、发运资料制作到出货交付的全过程操作与协调，同时配合客户验厂、资料审核和现场接待，保障订单交付准确、及时、合规。