岗位职责
1、承接主管/总监的工作指示，定期向其汇报工作进度；
2、负责处理客户抱怨和投诉，负责协调团队或小组内各职能工作调配；
3、组织分析质量异常原因分析/对策制订, 协调质量改善小组内的沟通，督促生产、工程提出具体改善措施的落实与效果确认；
4、质量会议(专案、检讨、总结、改进)主导与参与；
5、监督工程变更事项涉及验证、落实追踪与效果确认进度；
6、执行部门与团队各项管理目标并落实执行管理；
7、负责部门&质量目标达成计划的落实执行；
8、日常工作落实确认和监督，协助临时调配；
9、下属人员培训与考核，提升下属人员的专业性技能。
招聘要求
1、全日制大专及以上学历；
2、英文三级以上，听力和口语能进行基本的日常与职场交流；
3、3年以上相关电声产品制程、出货品质管理工作经验；
4、熟悉ISO9001质量管理体系各管理标准和作业流程,并能制定品质标准文件；
5、熟知电声产品相关的法律法规及产品标准；
6、熟悉品质管理手法与工具 (QC七大手法、8D、质量五大工具等) 的应用；
7、熟悉产品品质要求及工作原理、生产工艺流程；熟悉客诉处理技巧；
8、具备品质和管理培训能力；
9、具有问题分析的方法、思维；善于运用数据解决问题。