职位描述：

一、岗位职责
1、基础运营支持
协助运营经理完成店铺日常管理（商品上下架、库存同步、订单处理）。
整理并分析运营数据（流量、转化率、GMV），制作基础数据报表（Excel/PPT）。
配合运营团队完成活动策划执行（大促、直播、裂变玩法），跟进物资准备及流程把控。
​2、用户运营与维护
协助用户社群运营（微信群、QQ群），处理用户咨询及反馈，提升社群活跃度。
参与会员体系搭建，协助完成用户分层管理（新客/老客/沉睡用户）及触达策略。
跟踪用户评价及售后问题，协助优化服务流程。
3、内容与活动执行
协助撰写商品详情页文案、活动推广话术，优化页面转化率。
配合拍摄剪辑团队完成短视频脚本撰写，提供运营视角的创意建议。
负责活动页面装修（主图、Banner设计），确保视觉与活动主题一致。
4、​跨部门协作
    对接设计、客服、仓储部门，推动项目高效落地。
协助完成竞品调研及行业趋势分析，输出简要报告。
二、任职要求
​1、硬性条件
学历：大专及以上，电子商务、市场营销、工商管理相关专业优先。
经验：​0-1年电商运营经验​（实习可算），有淘宝/天猫/抖音等平台实操案例者优先。
2、​核心技能
  工具能力：
o熟练使用Excel（数据透视表/VLOOKUP）、PPT，熟悉生意参谋/抖查查等基础工具。
o了解电商平台后台操作（商品管理、订单处理、活动报名）。
o运营基础
o理解AARRR增长模型，熟悉用户运营基本逻辑（拉新、促活、转化）。
o具备基础文案撰写能力，能完成简单活动策划案（含SOP流程）。
​学习能力：快速掌握新工具（如AI客服、短视频脚本工具）及平台规则迭代。
3、软性素质
学习能力强，适应快节奏工作，抗压能力佳。
对电商行业有热情，关注直播、社交电商等新兴玩法。
沟通清晰，逻辑性强，能高效协作。
三、加分项
熟悉小红书、得物等新兴平台运营规则。
掌握基础PS/Canva设计，能独立完成简单素材制作。
了解SEO/SEM基础，熟悉直通车/钻展等推广工具。

职位描述：

1、有基础剪辑能力，能独立完成视频制作；
2、网感强，擅长捕捉热点，具备基础文案撰写能力；
3、责任心强，执行力高，能适应新媒体行业节奏；
4、能配合出镜拍摄优先。