职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝平台客户咨询接待，解答产品相关问题并提供专业服务
2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题协调解决
3、收集整理客户反馈建议，及时反馈至相关部门
4、维护店铺好评率，处理中差评及客户投诉
5、定期整理客服数据，提交服务分析报告

任职要求：
1、经验不限，有淘宝客服经验者优先考虑
2、学历不限
3、熟悉淘宝平台操作流程及规则
4、具备良好的沟通能力和服务意识
5、能适应排班工作安排

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺日常售后工作，解答客户咨询，处理订单问题；
2、跟进客户订单售后状态，协调物流配送，确保及时发货；
3、处理客户退换货申请，维护店铺良好服务形象；
4、收集客户反馈，整理常见问题，协助优化服务流程；
5、完成店铺数据录入与文档整理等文员类工作；

任职要求：
1、经验不限，学历不限，语言不限；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题；
3、熟悉淘宝平台操作流程，能快速适应电商工作环境；
4、工作细心负责，有团队协作精神，能承受一定工作压力；

职位描述：

岗位职责：
1.在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
任职资格：
  1.高中及以上学历，有电商客服经验优先。
   2.打字流畅、沟通耐心、服务意识强。
   3.工作认真负责，执行力强，能按受排班。
    4.情绪稳定，善于处理客户问题。
上班时间有两个班次：1班：8：00-16：00
                                    2班：16：00-24：00

职位描述：

岗位职责：
1.有一年以上淘宝客服经验，积极主动解答客户遇到的问题，引导客户成交。
2.根据订单按时发货跟快递对接及时收件；
3.根据客户需要开票。
4.根据订单按时发货跟快递对接及时收件，处理售前售后
5、月底代理商客户对账
任职要求：
1.20--30周岁，高中及大专以上学历（优秀者可放宽条件）；
2.有1年以上销售相关工作经验，熟悉开发客户方法及渠道，热爱销售，有目标感，有责任心，有强烈的团队合作意识；
3.口齿伶俐，有服务意识，普通话标准，为人正直，能尊守公司规章制度，有上进心，良好的语言表达及沟通能力；
4.工作积极主动，细致耐心，具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神，认可公司企业文化
薪资福利
出勤；26天10小时工作制，此岗位不允许居家办公
待遇：月薪制  每月10号发上月工资，包吃住（外宿补助150/月）

职位描述：

岗位职责：
1、通过淘宝平台与客户进行在线沟通，解答产品咨询、处理订单问题；
2、负责售前产品介绍、售中订单跟进及售后问题处理，提升客户满意度；
3、收集并反馈客户意见与需求，协助优化店铺服务流程；
4、维护良好的客户关系，处理客户投诉，并做好相关记录；
5、完成上级交办的其他客服相关工作。

任职要求：
1、经验不限，对客服工作有热情，学习能力强；
2、学历：高中及中专以上，具备良好的语言表达和沟通能力；
3、年龄不限，能适应在线客服的工作节奏；
4、语言不限，能清晰、耐心地与客户交流；
5、熟悉淘宝等电商平台操作者优先（最好淘宝），有责任心和服务意识(加分项)。
-------------以下你会，工资福利更高-------------
6. 有一定的阿里1688、淘宝、抖音销售运营客服或运营经验 (加分项)。
7. 熟练应用word、Excel、PPT等办公软件（硬性条件）；
8. 熟练使用photoshop进行主图P图、能用剪映等编辑小视频等（硬性条件）；
9. 能独立拍小视频,  详情图片、视频剪辑和图片编辑，如能修主图及制作详情页+产品宣传视频等(加分项)。


福利待遇： 
1.  工资面议，两种工资模式任选：固定底薪或底薪+绩效，超出工作时间工作有加班费;
2.  包吃（公司自己做饭菜），包住（租房2-3人/间，有空调/热水器/无线WIFI）。

职位描述：

岗位职责
负责公司淘宝、阿里巴巴店铺的售前咨询、售后接待工作，通过旺旺、千牛等工具及时响应客户；
熟悉公司直线模组、滑台、电动缸等产品基础参数，为客户提供选型建议及报价；
处理客户订单，跟进发货、物流状态，协调退换货及客诉问题；
维护店铺评分，收集客户反馈，定期整理常见问题库；
协助运营进行产品上架、详情页优化、活动报名、新媒体出镜等基础操作；
完成每日接待数据统计，打电话联系客户，添加客户到私域，配合销售团队完成月度目标。
任职要求
大专及以上学历，专业不限，有工业品或机械类线上客服经验者优先；
打字速度60字/分钟以上，熟练使用千牛、阿里旺旺及办公软件；
具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户技术类问题（入职可培训产品知识）；
学习能力强，愿意了解直线模组等自动化配件的基础知识；
目前作息时间是8:30-12:00,1:30-18:00。
后期能接受排班制（早班8:30-17:30，晚班15:00-23:00，晚班在家办公）。

职位描述：

以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品

职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定、抗压能力强

薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖（综合薪资6k-10k）

有经验者优先
我司招聘岗位淘宝客服、美工、淘宝主播

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺在线客服工作，及时响应客户咨询并提供专业解答
2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题，确保客户满意度
3、收集整理客户反馈意见，定期提交服务改进建议
4、维护店铺客户关系，提升客户复购率和店铺好评率
5、协助处理店铺促销活动的客户咨询和订单管理

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解决客户问题
2、熟悉淘宝平台操作流程，能快速掌握店铺后台管理系统
3、较强的抗压能力，工作认真负责，具备团队合作精神
4、打字速度快，能同时处理多个客户咨询，熟练使用办公软件
5、有2 年以上客服经验者优先

职位描述：

【工作内容】
- 负责淘宝、拼多多平台店铺的商品信息录入与上架，确保商品描述准确、规范；
- 优化商品标题、详情页及图片，提升商品曝光率和转化率；
- 协助处理日常店铺运营相关事务，如库存管理、订单跟进等；
- 配合团队完成店铺日常运营任务，提升店铺整体表现。
【任职要求】
- 无需相关工作经验，接受应届生或转行人员；
- 具备良好的沟通能力和责任心，能适应快节奏工作环境；
- 熟悉电脑操作，具备基本的办公软件使用能力；
- 对电商行业感兴趣，有学习意愿和团队合作精神。