职位描述：

职位类别： 网络客服

岗位内容：
1. 负责售后服务，我在客服不需要接听拨打电话、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
无经验前期有人带。
年龄要求： 23岁以上
语言要求： 不限

职位描述：

职位类别： 网络客服

岗位内容：
1. 负责售后服务，我在客服不需要接听拨打电话、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
无经验前期有人带。
年龄要求： 23岁以上
语言要求： 不限

职位描述：

岗位职责：
1、通过电话、在线等方式为客户提供ERP软件产品功能咨询与技术支持。
2、负责客户ERP软件安装部署、操作培训及上线实施过程中的问题解答。
3、协助进行ERP理论与软件应用的培训工作，确保客户顺利使用系统。
4、收集并反馈客户在产品使用中的需求与问题，为产品优化提供建议。

任职要求：
1、大专学历，计算机、管理、财经等相关专业。
2、应届毕业生，年龄20岁到35岁。
3、了解ERP原理、数据库及企业管理基本流程。
4、具备良好的沟通表达能力和服务意识，学习能力强。

职位描述：

职位类别： 网络客服

岗位内容：
1. 负责售后服务，我在客服不需要接听拨打电话、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
无经验前期有人带。
年龄要求： 23岁以上
语言要求： 不限

职位描述：

职位类别： 网络客服

岗位内容：
1. 负责售后服务，我在客服不需要接听拨打电话、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
无经验前期有人带。
年龄要求： 23岁以上
语言要求： 不限

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线聊天工具、邮件等渠道，及时解答客户的咨询与疑问，活跃账号，提供情绪价值。2、协助客户解决账户注册、使用流程 提升用户满意度；3、记录并整理客户反馈的问题与建议，定期汇总并汇报至相关部门；4、维护良好的客户关系，促进用户活跃度与留存率。                                       任职要求：
1、学历、经验、语言均不限，公司提供完善的岗前培训；2、具备良好的沟通表达能力，和临场应变能力。工作耐心、细致，有服务意识,具备团队合作精神与抗压能力。3、工作态度积极向上，具备良好的学习态度。

职位描述：

一、电商客服岗位职责
1. 售前咨询
   - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询，引导下单。  
   - 熟悉平台规则（如淘宝、抖音、快手、拼多多等），及时更新活动信息。  
2. 售后服务
   - 处理退换货、退款、投诉等问题，跟踪物流异常情况。  
   - 协调仓库、物流等部门，提升客户满意度。  
3. 客户维护
   - 记录客户反馈，定期回访或发送优惠信息，提高复购率。  
   - 处理中差评，维护店铺评分。  
4. 数据反馈
   - 汇总常见问题，反馈给运营或产品团队优化服务。  

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二、任职要求
1. 基础能力
   - 打字速度快（50字/分钟以上），熟练使用办公软件和客服系统（如千牛、抖店客服助手等）。  
   - 具备良好的沟通能力和抗压能力，能适应轮班。  
2. 经验要求
 - 有电商客服工作经验优先，熟悉平台规则（如天猫、抖音电商等）者加分。  
3. 其他技能
   - 具备基础数据分析能力（如整理售后问题报表）。

职位描述：

1.负责全平台，如阿里巴巴、淘宝、抖店等的售前售后客服工作，回复客户咨询、处理订单、跟进售后问题，保证客户体验。目前是随着公司发展节奏上平台，前期平台不会多。
2.负责网店商品的上下架、库存更新、价格维护，确保店铺信息准确
3.订单打单、配货、打包、贴单、发货全流程，按要求当天处理完毕，无错发漏发
4.仓库内服装货品的整理、分类、上货架，日常理货、补货，保持仓库整洁有序
任职要求:
1.吃苦耐劳，手脚麻利，做事细心负责，能接受电商发货的工作节奏
2.踏实肯干，想找一份稳定长期的工作，不接受短期过渡
3.有电商客服打包发货经验优先

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作；
2、熟练使用聊天工具，热情准确地回答客户问题，促进线上成交；
3、解决简单的售后纠纷和投诉，及时登记并反馈给售后人员；
4、挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，提出产品改进建议；
5、维护老客户关系，建立良好的客户联系；

任职要求：
1、有意向做好客服的工作或想往这方面发展的。有这方面经验的优先；
2、熟练使用电脑，具备较快的打字速度和良好的沟通能力；
3、头脑灵活，思路清晰，具备良好的团队合作意识；
4、工作耐心细致，能承受一定的工作压力；
5、熟悉相关产品知识及销售话术，有较强的学习能力；

职位描述：

岗位职责：
1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。
2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。
3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。
4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。

任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户咨询、投诉及售后服务问题，通过在线渠道提供专业解决方案；
2、熟练操作百度、爱采购、阿里巴巴等电商平台后台，进行商品上架、信息维护及订单处理；
3、负责抖音等短视频平台的后台运营，包括内容发布、互动回复及基础数据分析；
4、跟踪订单状态，协调内部物流、仓储等部门，确保客户订单及时准确交付；
5、收集并反馈客户需求及市场信息，协助优化产品与服务流程。

任职要求：
1、学历不限，经验不限，欢迎对电商客服工作有热情者加入；
2、熟悉主流电商平台（如百度、爱采购、阿里巴巴）及短视频平台（如抖音）的后台基本操作；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心、细致地处理客户问题；
4、学习能力强，能快速掌握公司产品（纺织助剂等）相关知识；
5、工作认真负责，具备团队协作精神。

职位描述：

职位描述
1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易；

2、负责售前支持，产品介绍,引导客户达成交易；

3、负责售中跟踪，客户订单生产、发货、物流状态跟进；

4、负责协助运营做好售后服务，客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等；

5、负责相关工作数据及文档整理、归纳，定期同客户联系，配合业务部做好老客户维护；

6、统计每天客户提出的问题，提升服务档次，让客户有一个良好的购物体验。

任职要求：

1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上；

2、有一年以上网络销售经验，头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致；

3、有良好的人际沟通能力，性格开朗,脾气温和。

4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作；

5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务；

7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先；

8、拥有优秀的团队合作精神。

职位描述：

岗位职责：
1、处理淘宝店铺信息回复，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，完成销售目标；
2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案；
3、负责与客户进行谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率；
4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求，提高客户满意度，推动客户二次开发；
5、整理并分析客户反馈信息，优化销售策略和服务流程；

任职要求：
1、大专及以上学历，在模具，五金配件，机械行业有经验的。优先考虑。
2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验；
3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧；
4、有明确的销售领域职业发展规划；
5、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
6、能够承受工作压力，具有较强的目标导向意识；

职位描述：

招聘岗位：网络销售/客服
岗位要求：
1.大专以上学历，男女不限，18-30岁，无经验者亦可考虑；
2.熟练操作使用办公OFFICE软件；
3.有责任心， 上进心、团队合作精神，服从安排；
4.能及时完成上级领导安排的其他工作事务。
岗位职责：
（1）负责店铺和平台询盘接待和报价，并促成交易；
（2）负责客户资料登记，并跟进客户；
（3）负责打样跟进和对接，并协调时间，及时寄送跟进客户样品进度；
（4）负责订单跟进，协调工厂，跟进货品进度，回访客户；
（5）负责对有必要的客户进行线下拜访，已达成合作需求；
（6）负责店铺和平台产品上下架，更新等基础操作工作；
（7）负责搜集客户诉求，提升公司产品改善；
（8）负责搜集网络上工厂相关热度产品，及时提供给公司，方便公司做出相应调整；
（9）负责部门分配业绩指标的达成。

职位描述：

岗位职责：

1、我们为学校机构，主要负责课程咨询接待；
2、负责通过微信或电话回复咨询的问题；
3、跟进、邀约客户到学校机构考察成交；
4、负责配合网络平台、直播间回复；

任职资格：

1、工资由底薪+提成组成，能力强收入高；
2、男女不限、学历不限；
3、有网络客服销售工作经验优先；
4、具有亲和力、沟通能力强 、服务意识强；

职位描述：

要求：
1.有网络营销或销售文员等相关工作经验，爱岗敬业；
2.良好礼仪修养、沟通交流能力。善于学习新技术、新知识，并融汇贯通，创新应用； 
善于挖掘客 户需求，推送新资讯；
3.有网络销售文案、推广工作经验者优先。

职位描述：

岗位职责:
1.客户开发：通过平台客户询盘挖掘客户需求与痛点，转化客户
2.客户录入公司客户管理系统并进行跟进
3.维护老客户，挖掘更多需求并促进返单
4.统计询盘数据并进行分析
5.完成个人业绩目标
任职资格：
1、大专及以上学历，具有一定的业务沟通能力，有耐心；
2、有1-2年跟单或者业务能力经验者优先；
3、熟练使用Office、接触过阿里操作后台等经验；
4、有稳定就业方向想法的
工作时间：上午8:30-12：00下午13:30-18:00 
大小周，8小时；法定节假日正常休息

职位描述：

1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等
2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜
3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单，查询成品库存等
4、网络咨询需在30秒内回应，网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服)
5、通知货仓备货在，通知0QC验货，准备出货单，标签，送货单(或N合1)
6、提前安排出货计划并通知相关物流
7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题
8、客诉对接处理，并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题:
业务员等)
9、按照要求对账清单整理准备对账资料
10、每天汇报最新出货情况和异常
11、协助业务服务客户
12、协助品牌专员，网络推广，积极主动配合完成领导安排的其他临时任务

任职要求：
1、全日制大专以上学历，1年以上客户服务或线上客服相关经验
2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力
3、精通办公软件、打字

职位描述：

要求：
1.有网络营销或销售文员等相关工作经验，爱岗敬业。
2.良好礼仪修养、沟通交流能力。善于学习新技术、新知识，并融汇贯通，创新应用。善于挖掘客户需求，推送新资讯。
3.有网络销售文案、推广工作经验者优先。