职位描述：

职位描述
1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易；

2、负责售前支持，产品介绍,引导客户达成交易；

3、负责售中跟踪，客户订单生产、发货、物流状态跟进；

4、负责协助运营做好售后服务，客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等；

5、负责相关工作数据及文档整理、归纳，定期同客户联系，配合业务部做好老客户维护；

6、统计每天客户提出的问题，提升服务档次，让客户有一个良好的购物体验。

任职要求：

1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上；

2、有一年以上网络销售经验，头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致；

3、有良好的人际沟通能力，性格开朗,脾气温和。

4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作；

5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务；

7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先；

8、拥有优秀的团队合作精神。

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作；
2、熟练使用聊天工具，热情准确地回答客户问题，促进线上成交；
3、解决简单的售后纠纷和投诉，及时登记并反馈给售后人员；
4、挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，提出产品改进建议；
5、维护老客户关系，建立良好的客户联系；

任职要求：
1、有意向做好客服的工作或想往这方面发展的。有这方面经验的优先；
2、熟练使用电脑，具备较快的打字速度和良好的沟通能力；
3、头脑灵活，思路清晰，具备良好的团队合作意识；
4、工作耐心细致，能承受一定的工作压力；
5、熟悉相关产品知识及销售话术，有较强的学习能力；

职位描述：

一、岗位职责
1、接待阿里巴巴、淘宝、抖音、网站等即时沟通工具与客户沟通，只需将客户咨询的问题以及能联系的有效号码转给销售即可。
2、负责客服报表填写；
3、不需要销售，也不需要售后。这两点都是专业的销售团队跟进。
二、任职要求
1、中专以上学历；
2、有丰富的电商客服工作经验；
3、懂电话/网络沟通礼仪，懂得团队管理。
三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍，综合收入上不封顶。
                   试用期1个月。转正约6仟~1.3万，做多得多

职位描述：

工作职责：
1.负责网络平台询盘客户的接待、信息咨询、转化等客服工作；
2.负责有效询盘线索的抓取、记录询盘信息、整理客户资料和客服话术。
3.协助公司1688等网络平台的产品的上架、更新;
4.协助销售对询盘客户需求产品进行送样、送样跟进、客情维护；
5、与推广及销售，就询盘关键信息、客户需求及潜力情况保持沟通；
6.负责市场产品、市场动态信息等收集工作；

职位要求：
1.高中以上学历，有电子商务、抖音、视频号、Tiktok优先；
2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力和亲和力；
3.良好的客户服务意识，具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、工作耐心、责任心强；
4.有团队协作精神，善于挑战；

职位描述：

工作内容:
1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。
2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。
3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。
4. 协助业务部做合同、报价方案；
5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜；
6、可不用外出，也可以选择外出。

任职资格:
1，20－30岁，大专以上学历，口齿清晰，普通话流利。
2，具有较强的学习能力。
3，计算机操作熟练，office 办公软件使用熟练。
4，热爱网络客服工作。（没有工作经验者勿扰）
待遇:
底薪+高提成，包吃包住
5.正常班工作时间26天8小时：上午8.00-12.00    下午13.30-17.30    周日休息。
 试用期：综合薪资4000+提成  薪资可达6K到10K   转正后：A:高4500+低提成；B：低底薪2000+高提成。

职位描述：

1、负责公司网络询盘接待，具备良好沟通能力。
2、负责每日全网询盘接待索取到有效线索并记录
要求：
1、年龄：18-35岁　
2、会办公电脑操作，有销售客服经验、网络营销相关专业优先性格开朗，对新媒体行业感兴趣优先，接受应届生。
3、有熟手带.。

职位描述：

岗位职责：
1、处理淘宝店铺信息回复，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，完成销售目标；
2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案；
3、负责与客户进行谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率；
4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求，提高客户满意度，推动客户二次开发；
5、整理并分析客户反馈信息，优化销售策略和服务流程；

任职要求：
1、大专及以上学历，在模具，五金配件，机械行业有经验的。优先考虑。
2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验；
3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧；
4、有明确的销售领域职业发展规划；
5、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
6、能够承受工作压力，具有较强的目标导向意识；

职位描述：

1、负责微信信息添加
2、信息整理、统计
3、岗位不属于全日制，适合想自由职业的伙伴，工作时间：除周日外，其他时间周一到周六自由安排，多劳多得无上限
4、要求声音甜美，有沟通能力

职位描述：

岗位职责：

1、我们为学校机构，主要负责课程咨询接待；
2、负责通过微信或电话回复咨询的问题；
3、跟进、邀约客户到学校机构考察成交；
4、负责配合网络平台、直播间回复；

任职资格：

1、工资由底薪+提成组成，能力强收入高；
2、男女不限、学历不限；
3、有网络客服销售工作经验优先；
4、具有亲和力、沟通能力强 、服务意识强；

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线聊天工具、邮件等渠道，及时解答客户的咨询与疑问，活跃账号，提供情绪价值。2、协助客户解决账户注册、使用流程 提升用户满意度；3、记录并整理客户反馈的问题与建议，定期汇总并汇报至相关部门；4、维护良好的客户关系，促进用户活跃度与留存率。                                       任职要求：
1、学历、经验、语言均不限，公司提供完善的岗前培训；2、具备良好的沟通表达能力，和临场应变能力。工作耐心、细致，有服务意识,具备团队合作精神与抗压能力。3、工作态度积极向上，具备良好的学习态度。

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户咨询、投诉及售后服务问题，通过在线渠道提供专业解决方案；
2、熟练操作百度、爱采购、阿里巴巴等电商平台后台，进行商品上架、信息维护及订单处理；
3、负责抖音等短视频平台的后台运营，包括内容发布、互动回复及基础数据分析；
4、跟踪订单状态，协调内部物流、仓储等部门，确保客户订单及时准确交付；
5、收集并反馈客户需求及市场信息，协助优化产品与服务流程。

任职要求：
1、学历不限，经验不限，欢迎对电商客服工作有热情者加入；
2、熟悉主流电商平台（如百度、爱采购、阿里巴巴）及短视频平台（如抖音）的后台基本操作；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心、细致地处理客户问题；
4、学习能力强，能快速掌握公司产品（纺织助剂等）相关知识；
5、工作认真负责，具备团队协作精神。

职位描述：

1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等
2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜
3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单，查询成品库存等
4、网络咨询需在30秒内回应，网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服)
5、通知货仓备货在，通知0QC验货，准备出货单，标签，送货单(或N合1)
6、提前安排出货计划并通知相关物流
7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题
8、客诉对接处理，并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题:
业务员等)
9、按照要求对账清单整理准备对账资料
10、每天汇报最新出货情况和异常
11、协助业务服务客户
12、协助品牌专员，网络推广，积极主动配合完成领导安排的其他临时任务

任职要求：
1、全日制大专以上学历，1年以上客户服务或线上客服相关经验
2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力
3、精通办公软件、打字

职位描述：

岗位职责：
1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。
2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。
3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。
4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。

任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。