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职位描述
职位类别: 网店店长
薪酬福利: 1.薪酬:基本薪酬+绩效奖金+其他各种奖金/补贴; 2.福利:五险一金+餐补(饭堂)+年度体检+旅游津贴+补充意外保险+节日费 3.假期:带薪假期(法定节假日、年假、婚假、产假、病假、补假) 4.培训:入职培训+岗位技能培训+外出培训 工作职责: 1.通过阿里旺旺等在线工具等回复客人咨询,引导买家购买产品; 2.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题; 3.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进; 4.受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题; 5.处理评价、投诉等,中差评及客户投诉; 职位要求: 1.熟悉淘宝、天猫等交易规则与购物流程,熟悉旺旺、QQ等网络聊天工具(1年以上经验); 3.执行力强,有责任心,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先; 4.具有良好的服务意识、耐心与细心;能周到应对各种顾客类型,解答问题能随机应变; 5.轮班制,需上晚班及周末值班。 有意者请将个人简历发到公司HR@anho-houseware.com邮箱,合则约见!
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省江门市蓬江区广东省江门市江华一路126-128号2-3楼
显示地图工商信息
- 公司名称: 江门市安豪贸易有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 江门市江华一路126号三楼
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 黄健明
- 注册资本: 710万人民币
- 注册时间: 2002年11月20日
- 注册号: 440703000134809
- 统一社会信用代码: 91440703745506997F
- 组织机构代码: 745506997
- 登记机关: 广东省江门市蓬江区市场监督管理局
- 注册地址: 江门市江华一路126号三楼
- 营业期限: 2002-11-20至无固定期限
- 核准日期: 2020年06月18日
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经营范围:
货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外);研发、销售:家居用品,日用品,卫浴洁具,家用电器,照明电器,竹木制品,陶瓷制品,工艺装饰品,塑料制品,橡胶制品,五金制品,纺织制品,包装材料,电子产品;工业产品设计服务;生产、销售(网上销售):办公设备,厨卫用品,通讯器材,自行车及零配件,服装鞋帽,文具,汽车及零配件,摩托车及零配件,皮革制品,教育设备,体育用品,户外运动器材,珠宝及钟表制品,手机及配件,安防设备,家用园艺用品,玩具,母婴用品,宠物用品,电动玩具,外用喷剂,外用湿巾,润滑油,化妆品,美发产品及工具,家具,灯具,箱包。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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