江门「客服专员招聘」_中国平安保险有限公司售后服务部招聘-智通直聘

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中国平安保险有限公司售后服务部在招职位 16 个

银行

500-1000人

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职位描述

客服专员
售前咨询
售后服务
传统银行/保险
互联网金融
打字速度≥60字/分钟

职位类别：客服专员

岗位职责：
1、负责接客户来电，解答账户查询、转账、信用卡等业务咨询。
2、处理客户投诉与建议，及时记录并跟进反馈，提升客户满意度。
3、协助客户完成线上业务操作，指导使用手机银行及网上银行。
4、配合团队完成每日服务数据统计与上报，确保信息准确。
5、遵守银行服务规范与保密制度，维护客户信息安全。

任职要求：
1、经验不限，学历不限，语言不限。
2、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致。
3、能熟练使用电脑及办公软件，打字速度较快。
4、能适应轮班工作安排，具备团队协作精神。
5、无不良信用记录，认同银行服务文化。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

何经理

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公司介绍

中国平安是国内第一家以保险为核心的综合金融服务集团。公司业务融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元化金融业务为一体，并有业内最先进的E行销平台支持，全力将您打造为引领寿险行业未来的客户经理。完善的福利保障制度，让您在成功的道路上没有后顾之忧！

工作地址

广东省江门市新会区广东省江门市新会区会城街道冈州大道中3号卓越酒店6楼

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