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职位类别： 售前/售后/技术支持工程师
1、通过在线沟通的方式，解决客户在操作系统过程中遇到的问题，提供售后技术支持;2、快速理解并灵活运用系统规则，高效解决商家服务诉求;3、为商家提供系统培训，保障商家快速熟悉并使用系统;4、收集商家“声音”，通过服务发现、推动问题，沉淀共性问题;查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 不限
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公司介绍
聚水潭是中国领先的SaaS软件服务商。核心产品是电商SaaSERP，协同300多家电商平台，为商家提供综合的信息化、数字化解决方案。发展至今，聚水潭员工总数超4000人，在全国设立了100多个线下服务网点，服务范围覆盖超过400个城镇，为商家的数字化升级提供及时、专业的服务。目前全国每5-6个包裹中，就有1个由聚水潭SaaSERP系统发出。聚水潭还积极拓展海外业务。在泰国设立了海外子公司，辐射东南亚等地区。为海外商家提供电商软件服务，同时也为国内商家连接全球电商市场进行对接和本地化服务。查看更多
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