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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 话务员
-
5.5-6.5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、话务处理：接听客户咨询类来电，处理客户投诉，提搞客户满意度；按回访计划进行客户回访，将回访结果提交话务组长汇总 2、客户问题收集：收集客户反馈的批量性问题，提交给话务组长，促进服务质量及产品质量的改善 3、客户信息录入：话务系统客户信息录入及话务知识库更新完善 二、任职要求 1、有一定电子基础，能看懂电路图； 2、性格开朗热情，认真负责，有亲和力，沟通能力强； 3、熟悉办公软件（word、execl），会制作基本的工作表格； 4、有较好的职业素养，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力；较强的的责任意识和客户服务意识、较强的信息收集能力； 5、熟悉客户服务、投诉处理等专业知识者优先。 温馨提示：电子信息、通信、机械、自动化相关专业2022/2023/2024年大专生也可考虑
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