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东坑镇
职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网站客服/SEO/淘宝美工
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
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5-7K
中专
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不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
工作内容: (1) 通过在线聊天工具,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; (2)熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; (3)与相关部门紧密配合,协调沟通; (4)维护客户关系,并开发新客户; (5)完成领导交办的其他任务。 任职资格: (1)打字速度较快(40字/分),熟悉电脑和上网的基本操作。 (2)懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。 (3)通过培训能尽快熟悉阿里旺旺,千牛,天猫,抖音等后台操作,熟练掌握投诉基本常识。 (4)具有较强的团队合作意识、客户服务意识以及责任心,要求亲和力强,有耐心及敬业精神。 (5)有客服经验优先。 两班制:白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 半月转班一次,月休4天,包吃住 -
5-6K
中专
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应届毕业生
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责 1.参与售后工作,沟通解答各类疑问, 2.处理交易投诉纠纷,快递异常、退换货、中差评处理店铺评分等售后问题; 3.协调与各部门的工作衔接及配合,定期向上级主管汇报工作情况; 任职要求 1.大专及以上学历,电子商务及计算机专业优先、熟悉电脑硬件\外设产品者优先。 2.男女皆可,具有较强责任心、抗压性,做事细心,学习能力强,情绪稳定。 3.有3C数码从业经验的优先考虑; 4.熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等平台的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等),能够熟练通过平台的相关软件进行网店的日常管理; 5.具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强; 具有优秀的表达能力,能处理平台日常升级疑难问题及解决客诉;对店铺DSR和服务体验分提升有较强的分析能力; 上班时间:8点-16点/16点-0点轮班制度,每月调休4天。 -
4-4.5K
大专
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不限
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惠州-博罗县
立即应聘
一、岗位职责 1、售后服务管理 处理退换货、退款申请、物流异常及客户投诉,协调仓库、物流部门快速解决问题。 提供产品使用指导及故障排查服务,减少因操作问题引发的退货率。 记录客户反馈,整理高频问题并推动产品、运营团队优化(如详情页描述、FAQ)。 2、客户关系维护 通过回访、会员群运营等方式提升客户复购率,挖掘潜在需求。 管理客户评价,针对差评主动沟通解决方案,维护店铺评分与口碑。 维护客户标签体系(如高价值客户、潜在流失客户),协助精准营销。 3、数据与流程优化 统计客服工作数据(响应时长、转化率、满意度),输出日报/周报并提出改进建议。 参与客服SOP标准化建设,优化知识库(常见问题库、话术库)。 二、任职要求 硬性条件 学历:中专/大专及以上,专业不限(有电商客服经验可放宽)。 年龄:18-30岁,接受倒班制(早晚班/节假日轮班)。 经验:1年以上电商客服经验(淘宝/天猫/抖音等平台优先),优秀应届生可开放 o业务能力: o打字速度≥60字/分钟,熟悉电商平台后台操作(订单处理、售后申请)。 o熟悉《电商法》及平台规则(如退货时效、赔付标准)。 服务意识: o沟通耐心细致,情绪稳定,能妥善处理客户投诉及紧急情况。 o具备销售意识,能通过话术引导客户下单并提升客单价。 工具能力: o熟练使用Office办公软件(Excel数据统计)、千牛/店小蜜等客服工具。 软性素质 抗压能力强,适应高强度工作节奏(日均接待200+客户)。 学习能力强,能快速掌握产品知识及促销活动规则。 团队协作意识强,配合运营团队完成服务目标。 -
淘宝客服
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
本公司淘宝、阿里巴巴平台销售,需要有一年以上电商客服经验,具备相关工作经验的优先 职位详情: 1.在微信,旺旺平台上回复客户信息,处理好售前,售后,促成客户下单 2.跟进客户下单货物,及时回复客户售中问题。 3.积极主动学习产品相关知识,及客服基本技能,打字速度快,会基本的办公软件,及电脑基本知识, 4.维护客户关系,确保服务质量,提升客户满意度 5.记录客户反馈,与团队合作改进服务流程。 任职要求: 1、学历要求:大专以上学历,打字速度1分钟50字以上; 2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 3、对电商行业有一定了解,能够快速适应工作环境。; 4、有过淘宝、阿里客服经验的优先; 5、有上进心,具备较强的服务意识,有耐心,工作认真负责心理素质良好。 -
4.5-6K
大专
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1.处理客户咨询,解决客户的异议,跟进维护客户,提高客户成交转化率; 2.有良好的表达能力和服务意识,文字速阅能力和快速理解能力较强; 3.保护良好的心态,主动热情、耐心细心的与客户沟通,解答客户咨询的问题; 4.提升客户满意度,提高售前、售中、售后专业及服务质量,维护店铺信用; 5.服从公司工作安排,有良好的团队协作心态。 任职要求: 1.仔细,有耐心,有责任感 2.打字速度快,有亲和力 3.观察能力强,敏感度高 4.熟悉掌握产品各项属性 5.主动性强,主动推荐,挖掘客户需求 -
3-6K
不限
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
职位要求: 1、负责在天猫淘宝、京东 等平台顾客进行售前沟通、售中介绍,解答顾客对产品的各种疑惑,沟通能力强; 2、顾客关系维护工作,顾客购买我公司产品后遇到使用上的疑惑,客服需要买家沟通,做好买家满意度 3、负责顾客疑难订单的追踪和查件,投诉等。最重要的是需要做好中差评的及时处理 4、擅长提高询盘转化率,促成交易、实时对未付款的订单进行催付 5、要求必须有一颗良好的服务心态,如果无法保持一颗平常心对待售前、售后问题,请勿打扰 6、有天猫、京东 等电商平台的客服工作经验者优先考虑。熟悉平台交易操作流程,平台规则,优先考虑。 任职要求: 1、有正确的价值观,服从安排 2、打字50字/分钟以上,能同时应对多个客户 3、有良好的心理承受能力及团队合作精神 4、上班时间:分早晚班 5、包吃,包住,年底有奖金 -
4-7K
中专
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
工作职责: 1,负责1688店铺客户询盘,维护客户关系 2,负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理这种争议 3,引导客户在网店进行购买,促成交 4,对店铺订单进行及时跟踪,反馈服务(如查询物流信息、发货状态、丢件和物流信息异常等) 任职要求: 1,电脑操作熟练,熟练使用office等办公软件 2,做过电商客户,熟悉1688客服基本工作,学习能力强 3,打字速度40字/分钟以上,有良好的服务意识 4,服从安排 5,吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强,能够长期稳定就职工作 工资提成面议 -
5-8K
高中
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3年
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东莞-厚街镇
立即应聘
(专员)客服人员的岗位职责 1、收集客户信息,进行有效的客户管理和沟通,达成交易; 2、建立客户档案,质量跟踪记录,售后服务; 3、负责根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率; 7、负责通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发。 任职资格: 1、普通话标准流利、声音甜美、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力。 2、能承受一定的工作压力。 3、熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分钟,熟悉photoshop等图片处理工具,具备基本的图片处理能力。 4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识。 -
5-8.5K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理淘宝店铺信息回复,挖掘客户潜在需求,引导客户需求,完成销售目标; 2、根据客户需求特点,提供最优产品解决方案; 3、负责与客户进行谈判,建立并维护客户关系,提升合同金额和利润率; 4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求,提高客户满意度,推动客户二次开发; 5、整理并分析客户反馈信息,优化销售策略和服务流程; 任职要求: 1、大专及以上学历,在模具,五金配件,机械行业有经验的。优先考虑。 2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验; 3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧; 4、有明确的销售领域职业发展规划; 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能够承受工作压力,具有较强的目标导向意识; -
6-12K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责阿里旺旺处理售前咨询,解答产品细节,物流、支付等问题; 2.负责主动推荐产品,促成订单转化,完成销售目标; 3.跟踪订单状态,处理异常,维护客户满意度; 4.定期回访客户,收集反馈并优化流程; 任职要求、: 1.大专及以上,英语,电商,国际贸易相关专业优先; 2.英语能简单口语沟通; 3.熟悉阿里巴巴国际站后台操作; 4.熟练使用办公软件; 5.有b2b销售模式一年以上经验;
移动端:
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