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职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 南昌
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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推荐招聘信息
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客户服务专员
急聘
3.6-5.4K
高中
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
4000+提成+生活补贴+奖金 岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的处理能力,针对公司现有的客户进行维护,让客户理赔时感受到服务态度好,达到最好的客户维护的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6· 资料变更的电脑入录,客户整理资料 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间:周一到周五每天8小时,平时不加班,周末双休 -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先,熟悉主流电商平台(如淘宝、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧,会使用视频剪辑软件,如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实,能够撰写吸引人的文案,有效传达产品信息。 上班时间: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇:4000+提成 2、公司提供:社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 (节假日按照国家法定节假日休息) 3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5.5-11K
学历不限
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经验不限
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深圳-罗湖区
立即应聘
岗位职责: 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,及时响应并解答客户咨询; 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题在规定时效内妥善解决; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理; 4、熟悉电商平台规则与产品知识,为客户提供专业的购物指导; 5、配合团队完成服务指标,积极参与服务流程优化与经验分享; 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度符合岗位要求; 5、年龄18岁-45岁; 6、具有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑; 9、可居家办公,需具备稳定的网络环境和独立工作能力; 10、掌握基本的客户服务礼仪和问题解决技巧; -
5-7K
高中
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验,学历要求可适当放宽。 2. 年龄:24-35周岁,身体健康。 3. 工作经验:有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力,能够通过电话、在线聊天工具(如旺旺、千牛、微信等)与客户进行高效沟通,清晰准确地理解客户需求,并及时给予回应。 - 善于倾听,能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题,确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧,能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求,主动推荐相关产品或服务,有效引导客户完成下单,提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力,能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题,安抚客户情绪,提出合理解决方案,维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题,能够及时向上级反馈,并跟踪处理进度,直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统(如淘宝、京东、拼多多等后台),能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识:具有强烈的客户服务意识,以客户需求为导向,始终保持热情、友好、耐心的服务态度,致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心:对工作认真负责,严格遵守公司各项规章制度和工作流程,确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与团队成员(如运营、仓储、物流等部门)密切配合,共同解决客户问题,实现团队目标。 4. 抗压能力:能够适应电商行业快节奏的工作环境,承受较大的工作压力,在业务高峰期(如大促活动期间)仍能保持高效工作状态。 • 工作时间:上午8.30-11.30,下午13.00-17.00,17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养:诚实守信,严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性:接受长期发展,无频繁跳槽记录。 -
电商客服
急聘
4.5-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-谢岗镇
立即应聘
(一)学历与经验要求 小白与中专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 1-3 年(主管岗位需 3-5 年)电商平台独立运营经验,熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具,有同类目店铺运营经验者优先。 有成功的店铺运营案例,具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。 (二)专业技能要求 精通电商平台运营规则及推广工具(如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等),具备丰富的付费推广优化经验,能有效控制推广成本并提升 ROI。 具备较强的数据分析能力,能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具,通过数据洞察用户需求、优化运营策略。 熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑,能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果,提高商品转化率。 了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者,或具备社群运营、内容营销经验者优先。 具备基本的文案撰写能力,能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。 (三)综合素质要求 具备强烈的目标导向意识与结果导向思维,有良好的抗压能力,能适应电商行业快节奏的工作环境。 具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神,能有效联动内外部资源,推动运营工作落地。 具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度,能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化,并快速调整运营策略。 工作认真负责、细致严谨,有较强的执行力与主动性,善于发现问题并提出解决方案。 具备创新思维,敢于尝试新的运营模式与推广方法,不断优化店铺运营效果。 -
4-6K
学历不限
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1.有一年以上淘宝客服经验,积极主动解答客户遇到的问题,引导客户成交。 2.根据订单按时发货跟快递对接及时收件; 3.根据客户需要开票。 4.根据订单按时发货跟快递对接及时收件,处理售前售后 5、月底供应商客户对账 任职要求: 1.20--30周岁,高中及大专以上学历(优秀者可放宽条件); 2.有1年以上销售相关工作经验,熟悉开发客户方法及渠道,热爱销售,有目标感,有责任心,有强烈的团队合作意识; 3.口齿伶俐,有服务意识,普通话标准,为人正直,能尊守公司规章制度,有上进心,良好的语言表达及沟通能力; 4.工作积极主动,细致耐心,具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神,认可公司企业文化 薪资福利 出勤;10:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:00 6天8小时工作制 待遇:月薪制 每月10号发上月工资,包吃住(外宿补助150/月) -
4-5K
中专
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题并提供专业建议; 2、处理客户订单跟进、物流查询及售后问题协调; 3、收集客户反馈并整理汇总,协助优化服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识; 2、能够熟练操作办公软件及电商平台系统; 3、具有团队协作精神,能适应轮班工作安排; 4、对五金制品行业有基础了解者优先; -
电商客服
急聘
4-8K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品信息和购买建议 2、处理订单相关问题,包括修改、查询及售后跟踪服务 3、维护客户关系,收集并反馈客户意见和建议 4、协助处理退换货申请,确保流程符合公司规定 5、记录客户服务日志,更新客户信息档案 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台操作流程和客服系统 3、能够熟练使用办公软件和聊天工具 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、具备快速学习能力和问题解决能力 6、有相关电商客服经验者优先考虑 -
4.5-8K
高中
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
一、基本要求: 2、熟练使用电脑打字,会用文档、表格; 3、了解店铺的运作和管理基本流程,有三个月以上淘宝天猫客服经验,生手勿扰; 5、有良好的团队协作精神,具有良好的沟通能力; 6、为人诚实守信,工作认真积极,以身作则,吃苦耐劳,有责任感。 四、岗位职责: 1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服,了解客户需求,引导客户达成商品交易,确保客服工作的有序有效进行; 2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度; 3、针对客户服务中出现的问题,妥善处理客户投诉及建议及时解决并做好记录,不断提升客户满意度; 5、负责退换货的登记与管理,及时处理退款等事项; 6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调; 7、完成上级领导交办的其他事宜。 -
电商售前客服
急聘
7-10K
学历不限
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
1、阿里巴巴售前客服,回复客户询盘引导下单; 2、熟练运用即时通聊天软件(如旺旺、微信)和客户沟通; 3、工作积极主动、责任心强; 4、有强烈的客户服务意识和较强的团队合作精神; 5、有经验优先,熟练运用常用办公软件; 6、30岁以下,吃苦耐劳有耐心,情绪稳定。 薪资:底薪3500+绩效+高额提成。试用期3个月,包吃,房补230,勤工奖100,社保,节假日福利,五险,团队活动丰富...... 26天制,8:00-12:00 / 13:00-18:00 此岗位需要6周轮一次夜班,夜班18:00-00:00 有宵夜补助。 地址:东莞市石碣镇沙腰村永兴路3号常胜科技园C栋5楼 东莞市英乐琪包装制品有限公司 石碣快而好胶袋厂 东莞市伟力创包装材料有限公司 兼职勿扰!兼职勿扰!
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